关于网购的问卷 - 问卷调查调研模板

Q1:您使用互联网的时间：

低于1年

1-2年

3-5年

6-8年

8年以上

Q2:您每天上网的时间约为

1小时以下

1-2小时

2-4小时

4-6小时

6小时以上

Q3:您是有过网上购物经历（以下的问题只适用于该项选填“是”的受访者）

是

否

Q4:您通过何种方式得知购物网站：

报纸/杂志

电子邮件

其他网站链接

电视

朋友介绍

商家产品目录

论坛社区导购

其他（请注明）

Q5:您访问购物网站的平均频率：

一周1次（含）以下

一周2-3次

一周4次以上

不确定

Q6:您选择网上购物原因：（最多选3个）

节省时间

价格低

品种全

可异地购物

送货上门

好奇

其他（请注明）

Q7:您是否有浏览过购物网站，但没有在上面消费的经历？主要原因是什么（该问题只适用于该项选填“是”的受访者，回答“否”的受访者直接转（08）题）

没有想买的产品

网站打开速度太慢

站内搜索不精确

商品描述太笼统、不清楚

商品种类太少

商品展示缺乏条理

其他

Q8:选择您经常去的购物网站

淘宝网

京东商城

当当网

阿里巴巴

苏宁易购

亚马逊

拍拍网

凡客

聚美优品

赶集网

国美在线

易迅

一号店

维品会

其他

Q9:您在网上经常购买的商品类型？（多选3项）

图书/音像制品/办公用品/文具耗材等

运动与休闲产品，如体育/健身/野营/服装服饰

家电类，如电视/洗衣机/冰箱/音响/吸尘器等

收藏品，如古董/邮票钱币/模型等

虚拟/数字产品，如点卡、彩票等

时尚用品，如鲜花/香水/礼品等

家居生活，如家居/化妆品/服装服饰/餐具/成人用品等

电脑软硬件/数码产品/手机

二手商品

其他(请注明)

Q10:您网上购买产品时的判断标准：（最多选2个）

产品品牌

产品价格

产品质量

产品口碑

其它

Q11:您是否曾在网上购物时中途放弃购物？哪些因素影响您放弃继续购买？（2项）（该问题只适用于该项选填“是”的受访者，回答“否”的受访者直接转（12）题）

交易、支付过程繁琐

交易过程中需要填写过多个人信息

已购买者的点评

缺货网站报错

价格不具优势

其他

Q12:影响您在网上购买高价格产品的因素：

无法实际判定产品质量

无法判定商家信用和实力

价格并不具优势

担心支付安全性

其他

Q13:网站上其他购买者的评论对您的购买行为的影响程度

很大

一般

很小

没有影响

Q14:您每次购物的平均金额范围

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

501-1000元

1001元以上

Q15:您熟悉和经常使用的第三方支付平台

支付宝

财付通

盛大电子支付

快钱

首信易付通

其他

Q16:您对网上购物最长可以接受的配送时限

12个小时以内

24小时以内

1-2天

3-5天

6-7天

7天以上