关于京东商城手机客户端的使用调查问卷
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关于京东商城手机客户端的使用调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的姓名是?
A1
Q3:您的年龄?
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
Q4:您的受教育程度是?
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
Q5:您的工作单位性质是?
行政/事业单位
合资（包括外商独资）
国营（包括集体）
私营
境内上市股份公司
其他
Q6:您是否使用过京东手机客户端手机客户端？
是
否
Q7:您何时开始在京东手机客户端上购物：
今年
一年前
2—4年前
5—7年前
Q8:您在京东上的购物频率为：
1—3次/年
4—6次/年
7—9次/年
9次以上
Q9:您对京东手机客户端的满意度：
很满意
满意
一般
不满意
Q10:您对京东手机客户端的网站界面：
很满意
满意
一般
不满意
Q11:您觉得在手机客户端上搜索、购物是否快捷便利？
是
否
Q12:您的手机在运行京东手机客户端是是否快速流畅？
是
否
Q13:下列手机客户端比较，你最喜欢的客户端是：
淘宝客户端
新蛋
一号店
易迅客户端
Q14:您觉得京东手机客户端的商品价格水平如何？
比其他商城价格偏低
价格一般
比其他商城价格偏高
Q15:您认为京东手机客户端的服务方面
产品种类齐全
产品质量有保障
产品价格合理、易被接受
产品包装完整
商品实物与网站上描述一致
网站促销等先前承诺与事后活动一致
产品售后服务周到
Q16:您觉得那些产品不适合通过手机来销售？
图书、音像、电子期刊
家用电器
手机数码、电脑、办公
家居家装、厨具
.服饰鞋帽
个护化妆
礼品箱包
钟表、珠宝
汽车用品
运动健康
母婴
玩具乐器
食品饮料、保健食品
药品
Q17:您觉得京东手机客户端相对于别的购物客户端，最具竞争力的产品是
图书、音像、电子期刊
家用电器
手机数码、电脑、办公
家居家装、厨具
.服饰鞋帽
个护化妆
礼品箱包
钟表、珠宝
汽车用品
运动健康
母婴
玩具乐器
食品饮料、保健食品
药品
Q18:您在京东手机客户端上经常浏览的产品是
图书、音像、电子期刊
家用电器
手机数码、电脑、办公
家居家装、厨具
.服饰鞋帽
个护化妆
礼品箱包
钟表、珠宝
汽车用品
运动健康
母婴
玩具乐器
食品饮料、保健食品
药品
Q19:您曾在京东手机客户端京东上购买的产品有
图书、音像、电子期刊
家用电器
手机数码、电脑、办公
家居家装、厨具
.服饰鞋帽
个护化妆
礼品箱包
钟表、珠宝
汽车用品
运动健康
母婴
玩具乐器
食品饮料、保健食品
药品
Q20:您对京东手机客户端的意见或建议？
选项1
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