线上购物市场调查问卷表

欢迎参加本次答题

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

18-30
30-40
40-50
50以上

Q3:您的工作性质

企事业单位
私营业主
日常白领、蓝领
退休在家
其他

Q4:月收入

2000-3000
3000-5000
5000-10000
10000及以上

Q5:您经常上网吗或者手机上网?

经常
偶尔
从不

Q6:您使用的手机有网络浏览功能吗?

没有

Q7:您办理手机上网业务了吗?

已经办理
尚未办理

Q8:您或您周围的朋友有过网购或者手机购物吗(线上购物)?

有过
没有

Q9:您若不想网购的原因(可多选)

不信任卖家,怕受骗
产品质量不能保证
担心商品配送有问题
担心支付方式不安全
网上购物程序太麻烦
售后服务没有保障
没有这种消费习惯

Q10:您如何获取购物网站的信息的?(可多选)

从电视、报纸或杂志的广告
网络链接
朋友或同学
其他

Q11:您网购主要关注的产品类型(可多选)

服装鞋子类
化妆品
新鲜食品类
电子数码类

Q12:您会经常下了班去菜场买菜么?

Q13:您曾经叫过阿土代购或者其他代购买过菜么?

Q14:若可以在你的手机app或者网络(线上)可以订购新鲜有机蔬菜食品,你会选择尝试么?

不会

Q15:您所能容忍的快递最慢送达速度?

5-6小时
4-5小时
2-4小时
2小时以内

Q16:您认为可以接受的一单派送费用为

15-20元
10-15元
5-10元
5元以下
按其他计费

Q17:您是否听说过同城快递

Q18:您是否有过送杭州或者杭州市周边地区的急件需要当日送达

没有

Q19:您认为线上购物的发展前景怎样?

短期发展不大
很难说,毕竟存在很多问题
发展空间很大,人们易于接受
其他

Q20:您去菜场买菜追求的是菜场什么优势(可多选)

新鲜
价格优势
产品丰富
其他

Q21:您网购或者手机购买选择的支付手段是什么?(可多选)

货到付款
网上银行
支付宝汇款
市民卡支付
银行转账
其他

Q22:您曾遇到的线上问题(可多选)

实物与描述不一致
送货时间太长 快递太慢
上当受骗
售后服务不好
其他

Q23:您进行线上购物选择网站的依据?(可多选)

支付方式的安全性
送货的及时性,送货费用的多少
售后服务
商家 或网站的信用等级
产品的价格
其他

Q24:您认为线上上购物现在存在的问题?

选项1
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