FISHER 新一代应用软件开发项目---亚太区研发中心调查问卷 - 问卷调查调研模板

Q1:人员背景

姓名

部门

职位

在此职位的年限

其他相关职位和在位的年限

公司名称:

地址:

: 一．介绍

Q2:1. 您工作的主要内容是什么？（多选）

A) 订单计算和规格检查;

B) 订单管理

C) 新产品开发和设计

D) 价格检查；

E) 新部件的设计和编码生成

F) 绘图；

G) 特殊产品的规格和价格检查;

H) 产品性能测试

I)特殊产品报价支持;

J)团队建设;

K)培训;

L) 其他，请指出

Q3:单选题

A)高级;

B) 中级;

C) 初级

Q4:通常您跟Fisher（艾默生）/LBP的哪些部门打交道? （多选）

A)Fisher 技术支持

B)Fisher 销售

C)Fisher 严酷工况产品部门

D)Fisher 工厂客服;

E)Fisher 订单管理;

F)Fisher 特殊报价部门

G) BU

H)市场部

I)LBP 订单管理

J)LBP 服务

K) LBP 技术支持

L) LBP 销售

M) 其他，请指出

Q5:跟其他部门的工作往来主要是什么? （多选）

A)技术澄清

B)商务信息澄清

C)价格信息

D)工作流程改善

E) 其他，请指出

Q6:您是否跟客户有业务或工作往来，若有，是什么样的客户以及那个部门?

A)没有

B)有， Fisher阀门用户

C)有，Fisher阀门部件供应商

D) 其他客户，请指出

Q7:客户相关人员（多选）：

A)技术部门

B)采购部门

C)市场开发部门

D)销售部

E)维修部门

F)其他客户，请指出

:二.应用软件现状

Q8:您日常工作中都要用到哪些软件，通常在工作中占您总工作时间的百分比是多少？

所用时间百分比0%--100%

Q9:您使用FF2的频率如何？

A)每天;

B)每周;

C)每月;

D)几乎不用

Q10:您日常工作中会用到FF 2的哪些功能？（多选）

A) Attributes

B) 阀门计算和选型

C)生效验证/规则（Validation/Rules）

D) 版本跟踪（ Revision Tracking）

E)方案检查

F)报价/折扣

G)BOM /EM String

H) 报价汇总

I)规格书

J)计算书

K)传送文件（Delivery document）

L)PS 编码

M)FF2 帮助信息

N) 其他，请指出

Q11:请从下述选项中选出前5个您认为是FF2 主要优点的选项?(多选)

A)对于标准产品适用度较高

B)较前一版本更智能化

C)纠错能力强

D)窗口比前一版本更大

E)导航栏使用方便

F)关联的信息丰富

G)登录方便

H)数据导入和导出

I) 易学易用

J) 功能强大

K)其他，请指出

Q12:请从下述选项中选出前5个您认为是FF2 主要缺点的选项？（多选）

A)特殊产品选型报价麻烦

B)修改不便

C)对网络依赖大

D)速度慢

E)查找不便

F)界面不友好

G)选型参数定义不清晰（例如执行器输出参数中Product Lower/Upper Bench Set 与Lower/Upper Bench Set的区别。）

H)SPEC没有版本控制（可追溯修改内容，历史记录）

I)SPEC/Sizing Sheet 信息不全，工程师不足以完成选型的验算;

J)订单文档输出版本易被修改（输出格式为Word，推荐PDF）;

K)操作复杂，客户体验不好;

L) 其他，请指出

Q13:日常工作中您从FF2.0导出哪些文档? （多选）

A)Fisher 规格书

B)ISA 规格书

C)计算书

D)报价汇总表

E)OPS sheet

F)Delivery document

G) 其他，请指出

Q14:目前选型软件生成文件的格式及内容是否能满足您的要求

A)不是，信息过多,比如

B)不是，信息过少, 还需要

C) 是的;

D) 其他，请指出

Q15:您对目前FF2的数据库是否满意？

A)满意;

B)不满意，请给出您的建议

Q16:当您用FF2.0修改一台阀门时，通常会遇到什么样的问题？（多选）

A) 速度慢;

B) 不能方便地找到相关部件

C) 价格发生错误

D)不能仅作相关部件的变更

E) 其他，请指出

Q17:您认为还有什么信息需要导入阀门应用软件（比如 FF2.0）? （多选）

A) 样本

B) 操作手册

C) PS sheet

D) 系列卡

E) BOM

F) RSPPL

G)其他，请指出

Q18:用FF2每天您平均能处理多少个ITEM?

A) 0-5

B)6-10

C)10-20

D)20-30

E)30-40

F)Never used

G) 其他，请指出

Q19:是否曾经用FF2因为系统问题而导致产生错误? 若是，频率是什么样的？

A)从没发生过

B) 从没用过FF2

C)发生过，但是很少

D)每个月都会发生

E) 每周都会发生

F)其他

F) 发生过，发生的错误通常是

Q20:针对备件订单，您通常碰到的问题都有哪些?

A) 不能显示折扣和佣金信息

B) 仅能部分显示折扣和佣金信息

C) 不能像阀门订单那样输入和计算处理费，运费和其他费用

D) 库存查询

E) 报告打印

F) 其他，请指出

Q21:您是否曾经遇到过Transaction 或订单的权限问题?

A)遇到过,需要LBP授权

B)遇到过，订单执行过程中，反复进行解锁授权操作

C)没有，我登录不需要授权

D)没有，我自己生成transaction

E) 其他，请指出

Q22:您在FF2中是否遇到过标注的问题? 若是，频率怎样?

A)从来没有 ;

B)遇到过，但很少，通常的问题是

C)遇到过, 请告知在您处理的订单中百分比是多少

D)通常的问题是

Q23:工作中您更喜欢那种编码系统?

A)FS 号

B)PS 编码

C)EM string

D)Parts 号

E)其他，请指出

Q24:目前哪项工作或哪种应用软件功能花你太多时间，影响到您的工作效率? 请列出前三种:

A

B

C

Q25:针对特殊阀门的选型和报价，CO处理以及订单查询功能等问题，您有什么解决建议?

A

B

C

Q26:为完成工作任务，在应用软件方面您遇到的还有什么问题，包含FF2.0以及其他可能与FF2.0相关的常用软件问题?

A

B

C

:三．对新一代应用软件的期望

Q27:您希望开发新Fisher First软件时需要添加哪些功能?

A)能够将客户实际工况和客户需求涵盖其中

B)能够附加附件

C)更直观的将Fisher的产品与客户工况联系在一起

D) 添加帮助文件

E)整合所有订单相关信息（例如Quote 信息，项目信息，联络人，交货期）

F)模块分离：1)将商务相关模块与选型相关模块 2)分离将定制产品和标准产品分离 3)将MRO订单与项目订单分离;

G)更整合的系统，使Fisher First和ERP系统无缝连接;

H)更具开放性，利于二次开发

I)做出手机应用软件，实现智能终端快速选;

J)支持文件格式个性化编辑界面

K)其他，请指出

Q28:对于新一代应用软件的模式，您的建议是什么？

A)离线型，原因

B) 在线型，原因

C) 在线和离线像结合，原因

D) 其他，请指出

Q29:在您的想象中，下一代应用软件采用什么样的编码系统会更好?

选项1

Q30:您认为新一代应用软件具备什么样的功能可以更好地满足客户需要和提高您的工作效率?

选项1

Q31:您对新一代应用软件，或目前在用的其他应用软件有什么其他方面的期望?

选项1