自媒体时代下大学生对于电子支付方式的选择

同学:     你好!     我是中国人民大学的学生,我们目前正在进行大学生对于电子支付方式选择的调查研究,请问您是否可以抽空参与我们的调查呢?我们承诺对你的个人隐私保密。     多谢你的支持与配合!

Q1:请问您或您的家人及亲朋好友是否有人在以下地方工作

A.市场研究公司
B.社情民意调查机构
C.大学相关院系/研究部门
D.银行等相关公司
E.以上均无

Q2:请问您是否知道电子支付(比如支付宝、网银,移动支付等等)

A.知道
B.不知道

Q3:请问您常用哪些电子支付方式

A.电子信用卡支付
B.校园一卡通支付
C.第三方支付(比如支付宝,财付通之类)
D.移动支付(手机支付)
E.其他

Q4:请问您通常使用电子支付做什么?

A.网络购物
B.汇款/转账
C.投资理财
D.自助缴费
E.账户管理
F.自助贷款
G.校园消费
H.网上教育—电子资源浏览
I.网上娱乐—游戏充值等
H.其他

Q5:请问您对最近新出的电子支付产品(如支付宝的升级—余额宝、移动支付等)的态度是什么?

A.十分不能接受,不愿尝试
B.可以接受,不愿尝试
C.无所谓
D.乐意接受,试图尝试
E.欣然接受,乐意尝试

Q6:请问您选择电子支付方式时优先考虑哪些因素

A.安全系数
B.国家政策
C.使用范围(比如对于各种货币,各种网站通用等)
D.功能
E.服务
F.方便程度
G.发展历史
H.投资公司
J.其他

Q7:请问您知道哪些网络支付方式?

A.网银支付
B.支付宝
C.财付通
D. 环迅支付
E. 易宝支付
F. 快钱
G. PayPal
H. 国付宝
I.其他

Q8:请问您是通过什么方式知道以上网络支付产品的?

A.口碑相传(他人推荐)
B.广告
C.相关新闻
D.相关网站(如天猫,人人等)
F.其他

Q9:请问您使用过网络支付产品吗?

A.是
B.否

Q10:请问您一般选择什么网络支付产品?

A.网银支付
B.支付宝
C.财付通
D. 环迅支付
E. 易宝支付
F. 快钱
G. PayPal
H. 国付宝
I.其他

Q11:请问您一般选择哪个银行的网银产品

A.中国银行
B.中国农业银行
C.中国工商银行
D.中国建设银行
E.中国招商银行
F.中国光大银行
G.中国民生银行
H.华夏银行
I.其他

Q12:请问针对以下具体的指标,您对目前使用的电子支付产品的满意度评价如何?(请根据您的实际情况选择最符合的项:1--5表示非常不满意--非常满意)

1
2
3
4
5

Q13:请问您认为在国内市场,最知名的网络支付产品是什么?

A.网银支付
B.支付宝
C.财付通
D. 环迅支付
E. 易宝支付
F. 快钱
G. PayPal
H. 国付宝
I.其他

Q14:请问您认为在国内市场,最有发展前景的网络支付产品是什么?

A.网银支付
B.支付宝
C.财付通
D. 环迅支付
E. 易宝支付
F. 快钱
G. PayPal
H. 国付宝
I.其他

Q15:请问您认为在国内市场,安全系数最好的电子支付产品是什么?

A.网银支付
B.支付宝
C.财付通
D. 环迅支付
E. 易宝支付
F. 快钱
G. PayPal
H. 国付宝
I.其他

Q16:请问您使用过移动支付吗?

A.是
B.否

Q17:请问您一般选择什么移动支付产品?

A.银行卡支付
B.支付宝
C.财付通
D.环迅支付
E.易宝支付
F.快钱
G.paypal
H.国付宝
I.通信代收费账户支付(加入通信费账单中)
J.其他

Q18:请问您对移动支付的满意度评价如何

A.非常不满意
B.比较不满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意

Q19:请问您对校园一卡通的满意度评价如何?

A.非常不满意
B.比较不满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意

Q20:请问电子支付最让您担心的问题是什么?

A.消费者个人信息安全
B.财产安全
C.产品安全(会不会被时代淘汰,若淘汰有没有相应法律规定对消费者的赔偿)
D.交易过程繁琐
E.可使用场合有限
F.担心出现其他费用
G.其他

Q21:您最期待解决的问题是什么

选项1

Q22:您对电子支付方展有什么建议

选项1

Q23:您对我们的问卷有什么意见或建议

选项1

Q24:您的性别?

Q25:您所在高校名称

选项1

Q26:您正在攻读的最高学位

中专
大专
大学本科
硕士研究生
博士研究生
博士以上

Q27:您所在年级

大一
大二
大三
大四

Q28:您目前每月的生活费:

500以下
500~1000
1001~1500
1501~2000
2000以上

Q29:您用于电子支付费(一卡通除外)占生活费的比重

10%以下
10%~20%
20%~30%
30%~40%
40%~50%
50%以上
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