六维空间客户满意度问卷调查 - 问卷调查调研模板

Q1:1.您公司产品的所属行业是？

交通运输制造业

建筑和农业设备

消费类产品

电气和电子设备

家具，固定装置及办公室设备

工业机械

医疗器械及设备

模具/工具/模具/锻件

化工，电力和土木建筑

科学和测量设备

其他

Q2:2.请问您对下列产品的认识度或对产品功能的满意度：（如果您已经是该产品的用户，请填写满意度；如否，请填写是否想做进一步了解）

非常满意

一般

想了解

Q3:3.您是否了解维护合约的内容？

了解

不了解

Q4:4.如果目前您为非维护合约内的客户，请问是什么原因让您不想继续这项服务？（可多选）

已在维护合约内

上下游厂商未升级

六维空间销售团队的服务问题

价格问题

内容服务不够吸引人

六维空间技术团队的专业水平问题

软件功能已经够用

公司硬件问题

其他（请注明原因）：

Q5:5.六维空间每年会针对Simulation、PDM、SolidWorks新版本分别举办技术研讨会，对于这些会议您是否了解或参加？

不知道，想参加

不知道，不想参加

知道，想参加

知道，不想参加

Q6:6.您希望通过参加活动了解哪些方面的信息？

最新的应用方法；

看看其它企业在怎么做

其它（手工填写）

Q7:7.您是否遇到过这样的情况？

联系六维空间员工咨询问题，但未得到满意答复。

经常接到六维空间员工的电话或Email，咨询软件使用状况。

针对六维空间提供的服务，请提出您的宝贵意见，我们尽量改善：

Q8:8.您经常关注六维空间网站的哪些信息？（可多选）

行业新闻

市场活动讯息，想要参加研讨会等活动

成功案例

资料下载

视频观看

其他

Q9:9.在一般状况下，您较偏好经由什么途径，向六维空间反映您的问题和服务需求？（可多选）

400电话

直接拨打六维空间员工的手机

Email

QQ

找同事自行解决

其他途径

Q10:10.您希望六维空间可以为您更多地提供：（可多选）

电话或面对面提供解决方案

通过Email，发送新产品信息

在线研讨会定期进行技术交流

由QQ、微信建立及时联系与服务

其他（请注明）

Q11:11.您是如何开始了解并认识SolidWorks？（可多选）

报纸杂志

学校/教育

公司/单位使用

网络资讯

同行/朋友推荐

网络搜索

其他

Q12:12.您偏好通过什么方式了解SolidWorks最新资讯？（可多选）

SolidWorks网站

论坛

3D社群

博客

六维空间电子报

CAD/CAM杂志

Q13:13.请问您的职位比较符合下列哪个描述？

SolidWorks使用者

SolidWorks使用者兼管理职务

SW Simulation分析使用者

SW Simulation分析使用者兼管理职务

其它CAD/CAE软件使用者

非软件使用者，为研发管理职务

Q14:14.请问贵公司目前有使用哪个品牌的工作站？（可多选）

HP

Asus

Dell

Lenovo

自行组装

不清楚

Q15:15.请问贵公司目前有使用哪些CAD软件？（可多选）

SolidWorks

AutoCAD

Creo（原Pro/E）

NX(原UGS)

CATIA

其它

Q16:16.请问公司使用绘图/设计（CAD）软件的工程师人数有：

1—5

6—10

11—20

21人以上

Q17:17.未来贵公司是否关心下列范围的仿真分析问题？（可多选）

有，结构力学

有，流体力学

有，模流分析

有，运动模拟分析

有，绿能评估分析

暂不考虑

不清楚

Q18:18.请问贵公司目前是否有进行技术产品资料的制作？（例如：产品说明书、安装指南等的制作）

有，由本部门处理

没有

有，外包给其他公司制作

不清楚

有，公司其他部门制作（请注明部门名称）

Q19:19.请问贵公司的设计图纸是如何保存的？

全部保存在个人机器上

保存在个人机器上，定期备份到服务器

全部保存在服务器上

保存在服务器上且有专业的PDM系统

其它（手填）

Q20:20.请问贵公司是否已应用ERP？若有，应用了哪些ERP模块？

没有应用

财务系统

供应链系统

生产系统

Q21:21.请问贵公司是否有数控加工机床？若有，数控加工程序是如何完成的？

没有

手工编程

自己摸索使用CAM软件

已购买使用CAM软件

Q22:22.您是否希望参加六维空间组织的专题培训班？若愿意，请选择您希望参加的课程

SolidWorks初级培训

SolidWorks中级培训

SolidWorks高级培训

行业研讨会

不愿意

Q23:23.您所在的企业，是否有明显的淡旺季？（希望能够把课程活动避开企业最忙的时间）如有，请注明淡旺季分别是什么时间

淡季

旺季

Q24:24.最后，请填写您的联系方式，完整填写者方可参加抽奖活动（六维空间承诺将对您所填写的个人信息严格保密，感谢您的三分钟！）

公司/学校

所在地区（请填写城市名称，例：河南郑州）

E-Mail

手机