大学生网购影响因素问卷
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大学生网购影响因素问卷
您好，耽误您几分钟。现在越来越多的人选择利用网络来购物，为了更好地了解潜在顾客对网购市场的态度和顾虑，掌握顾客在网购过程中关注的焦点，为我们大学生网购提供有效的建议与指导，故设计此调查问卷。希望您根据实际情况作答，谢谢您真诚的合作！
Q1:您的性别是？
男
女
Q2:您所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
Q3:您有过网上购物的经历吗？
有
没有
Q4:您没有尝试网购的主要原因是？
不信任卖家，怕受骗
产品质量不能保证
担心商品配送有问题
担心支付方式不安全
售后服务没有保障
不了解如何网购
Q5:您选择网上购物的理由是？
商品种类丰富
方便快捷
价格实惠
追求潮流
Q6:您一般会在网上购买哪类商品？
书籍
电子数码
服装鞋子
化妆品及饰品
日常用品
Q7:您一般通过什么渠道选择购物网站？
朋友介绍
知名度
广告多媒体
Q8:您对下面哪些网站上的宝贝比较感兴趣？
淘宝网
天猫商城
京东商城
拍拍网
卓越网
当当网
亚马逊
凡客网
Q9:您喜欢这些网站的愿因？
网站知名度
信誉很好
产品正规实惠
送货快速
售后服务好
Q10:您平均一次购物消费金额在？
100元以下
100~300元
300~500元
500元以上
Q11:您通常会选择哪种方式付款？
支付宝、财付通等第三方支付工具
网上银行、银行卡快捷支付
货到付款
Q12:您对网上购物有哪些顾虑？
产品质量
售后服务
配送速度
付款方式及安全性
Q13:以下哪些因素会影响您的购买决定？
产品图文信息
产品的价格
产品的销量记录
网友的评价
商家服务态度
店铺的信誉等级
Q14:您比较喜欢哪种促销方式？
打折
免运费
购物送礼
购物返券
Q15:您对购物网站推荐商品的态度？
很感兴趣
有点兴趣
不感兴趣
厌恶
Q16:您对网上购物的满意度？
不满意
一般
比较满意
非常满意
Q17:您认为网上购物的不足之处是什么？
商品描述不清楚
实际商品与图片不同
物品试用不方便
容易存在网上诈骗行为
网络安全问题
个人信息安全
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