个人网店信用度的影响因素调查问卷

Q1:您的性别

Q2:您的收入

Q3:您在C2C网站上的网购频率

Q4:您曾将在哪些C2C网购平台上进行过购物

Q5:您最近一次网上购物购买的商品是

Q6:您认为店铺形象对卖家信用的影响程度

Q7:您认为店铺规模对网店信用的影响程度

Q8:店铺的经营者或员工对商品的专业度对网店信用的影响程度

Q9:商品实物是否与网页上的描述相符对网店信用的影响程度

Q10:店铺商品信息的介绍完整性对网店信用的影响程度

Q11:商家信息公开度（邮资、退款规则、联系电话等）对卖家信用的影响程度

Q12:商家承诺的兑现程度对卖家信用的影响程度

Q13:商家发货速度对网店信用的影响程度

Q14:商品包装对网店信用的影响程度

Q15:购物过程中卖家的服务态度对网店信用的影响程度

Q16:售后服务队网店信用的影响程度

Q17:您在进行购物的时候，是否参考网页上显示的卖家信用与相关的买家评论信息？

Q18:您觉得现行的购物平台提供的卖家信用可靠吗？

Q19:您购物（交易）成功后，是否会进行相关的信用评价

Q20:您认为信用评介中描述相符评分对网店信用的影响程度

Q21:您认为信用评介中服务态度评分对网店信用的影响程度

Q22:您任务信用评介中发货速度评分对网店信用的影响程度

Q23:您认为信用评价中文字描述对网店信用的影响程度

Q24:您认为网店信用有重要影响的其他因素