电子商务网站个性化服务方式研究

Q1:你知道什么是电子商务网站的个性化服务么？

知道

好像知道

纳尼？可以吃么？

Q2:在网上交易过程中，你看重网站所提供的个性化服务么

很在乎！我是上帝！

还行吧！价格便宜才是王道

我是不网购星人！！

Q3:以下个性化服务方式哪些是你所看重的？

酷炫狂拽的个性化的用户界面

个性化的商品推荐

便捷的检索方式

个性化的配送和物流服务

拓展到手机平台的应用

其他

Q4:你喜欢什么样的用户界面

自定义头像背景

自定义快捷键

布局分布合理

简约风格

其他

Q5:你收到过电子商务网站的个性化商品推荐么？

有啊有啊

没有！气愤！

不网购星人再次路过

Q6:你收到个性化商品推荐服务是通过什么方式的？

邮件

短信

主页面显示推荐

检索推荐

其他

Q7:你怎么看待商品的个性化推荐服务

很好，方便购物体验

傲娇血脉觉醒，推荐的就不买

挺烦的

不看重推荐服务

Q8:个性化的配送售后服务什么是你最关注的

包邮你懂得！

速度！最好当天就到！

包退保换包修什么的最有爱了

个性咨询服务

其他

Q9:手机平台上的电商服务你怎么看？

方便随时随地购物

担心不安全

功能不齐全

其他

Q10:你觉得电商个性化服务方式的发展方向是？

发展购物体验导向服务

发展技术支撑个性化服务

发展跨平台个性化服务

其他

电子商务网站个性化服务方式研究

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