构建物业管理服务质量评价指标体系的调查问卷

尊敬的业士/住户:您好!这是一份关于如何构建物业服务质量评价指标体系的调查问卷，旨在科学、合理地构建物业管理服务质量评价指标体系。以便有效地对小区物业服务质量进行评价。本问卷采用不记名方式填写，全部资料仅用于调查统计分析，请您按照您的真实想法填写本问卷，给出您的宝贵建议。

Q1:性别

男

女

Q2:年龄

20岁及以下

20-30

30-40

40-50

50以上

Q3:受教育程度

大专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:个人月收入

2000元及以下

2001-5000元

5001-8000元

8000以上

Q5:矩阵多选题

保安消防

环境卫生

空气噪音控制

维修服务

接待服务

员工素质

Q6:填写问卷时，请将您认为符合题项的影响因素的代码填入相应的括号中。首先初步确定了可能影响住宅小区物业服务质量的因素，即①保安消防、②环境卫生、③ 空气噪音控制、④维修服务、⑤接待服务、⑥员工素质

请填空1

Q7:重要性：1表示很不重要；2表示较不重要；3一般重要；4比较重要；5非常重要

请打分1

构建物业管理服务质量评价指标体系的调查问卷

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