中央空调用户线上行为调查问卷
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中央空调用户线上行为调查问卷
您好，我们是创新工场 INWAY 设计团队，我们正在做一款中央空调智能产品。接下来大概占用您5分钟的时间，非常感谢您帮助我们完成这份问卷！（所有的信息都会保密，请放心填写）你的一些想法，也许日后就能真正帮助其他人解决目前的困扰。如果您想跟我们进行更深入的沟通，可以联系我们：inwaydesign.com
Q1:您当时购买家用中央空调是因为：
朋友推荐
装修（设计）公司推荐
买的房子就有中央空调
原来一直用中央空调
网上信息（请填写具体网站）
家电厂商推荐（购买其他家电时，比如普通空调，冰箱等）
其他
Q2:在购买家用中央空调之前，你希望了解哪些信息？（多选）
家用中央空调对普通空调的优点和不足
选购注意内容
适用房屋大小，类型
功能介绍
可选品牌
销量排行榜
价格
空调相关图片
安装流程和注意点
售后服务
网上的评价
是否有店面可以参观
经销商电话
是否有打折促销活动
其他
Q3:哪些信息你发现很难在网上找到？（最多5个）
家用中央空调对普通空调的优点和不足
选购注意内容
适用房屋大小，类型
功能介绍
可选品牌
销量排行榜
价格
空调相关图片
安装流程和注意点
售后服务
网上的评价
是否有店面可以参观
经销商电话
是否有打折促销活动
其他
Q4:您怎么上网查询相关信息？
从来不上网找信息
百度搜索（请填写关键词）
直接访问中央空调品牌的公司网站
访问电商网站（京东，淘宝）
登陆一些论坛询问（百度贴吧，天涯）
关注微信，微博，QQ等信息
网上问朋友等
中央空调的广告
其他
Q5:请你简单描述一下你在网上获得信息的流程：（举例：1. 先上百度搜索“家庭中央空调”2. 在选择一个适合的网站 3. 浏览中央空调的详细介绍 4. 比较不同空调之间的差异 5. 再登陆其他网站看看更多信息）
选项1
Q6:关于家用中央空调，你愿意在网上完成哪些内容：（多选）
了解基本信息
选择适合自己家的空调（比较功能，价格，评价）
网上购买
网上寻找安装公司
网上提交维修申请
晒自家的中央空调相关照片
网上讨论
其他
Q7:非常感谢您的参与，麻烦留下手机号码，以及QQ或微信号，以方便我们联系你：
怎么称呼您？
手机号
QQ或微信号
大概年收入
年龄
城市
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客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
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