服务大讲堂满意度调查

感谢您参加本次服务大讲堂，为了进一步提高讲堂的效果,我们特别设计本调查问卷,请您于百忙中抽出点时间填写.您的满意是我们工作的目标，您的建议是我们进步的动力。谢谢！

Q1:您对本次讲堂活动整体满意度如何？

非常满意

较满意

一般

不满意

Q2:您对本次讲堂的议程安排是否满意（包括流程、时间、地点）

非常满意

较满意

一般

不满意

Q3:您对本次讲堂组织人员的服务态度是否满意？

非常满意

较满意

一般

不满意

Q4:您认为本次讲堂相关议题、活动、工作交流对于自身业务的提高程度如何？

有很大帮助

有一定帮助

无帮助

Q5:您对ppt报告的内容接受程度如何？

基本全部能理解

部分还是不理解

很多地方听不懂

Q6:您对于讲堂的氛围感受如何？

很好，气氛热烈

气氛不错

气氛很差，过于沉闷

Q7:您认为组织的讲堂哪些地方有待改进：

讲堂内容提高深度

讲堂组织服务更完善

讲堂形式应多样化、增加趣味性

讲堂次数/时间太少，可适当增加/延长

讲堂次数/时间太多，可适当减少/缩短

满意，已经基本涵盖了

其他

Q8:您希望下次讲堂的主题内容是：

管理技能的分享

企业运营管理分享

企业的资源整合分享

服务客户的方法论分享

客户满意度提升的交流分享

其他

服务大讲堂满意度调查

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