关于宜宾地区邮储银行开通公交卡业务的问卷调查

您好，欢迎参加本次问卷

Q1:1、您的年龄为？

18岁以下

18-30岁

31-40岁

41-55岁

55岁以上

Q2:2、您是否使用过邮储银行电子银行？

是

否

Q3:3、如果您开通了手机银行，请问您每年使用频率为？

0次

1-5次

6-10次

10次以上

Q4:4、您每个月网购多少次？

几乎不

偶尔

1-5次

5次以上

Q5:5、您平均一年上网购物的金额是？

500元以内

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q6:6、您网购结算工具一般是？

网上银行

支付宝

货到付款

其他

Q7:7、您会不会因为邮储卡具有安全、方便和实惠的好处，尝试使用邮储银行的银行卡？

不会

看情况

有可能

一定会

Q8:8、您最常用的个人网银业务是？（多选题）

账户查询

网上支付

转账汇款

信用还贷

交水电费

投资理财

购买电影票

购买机票

手机充值

其他

Q9:9、您希望我们邮储银行增加哪些电子业务？（多选题）

办理公交卡

办理公交自行车卡

超市购物积分

网上购物积分

电影票打折出售

Q10:10、目前您希望公交卡充值方式？

银行充值

电子银行现金圈存充值（现金圈存：划定一定的值，小于该值时发短信确认充值金额，将从银行卡里自动扣钱充值）

Q11:11、用户在网上消费进行积分累计，积分带来更多的优惠，顾客是否会继续支持这种消费方式？

会

不会

Q12:12、是否需要推出具有一卡多用功能的卡（如：公交卡、公交自行车卡和网上购物会员积分卡等）

需要

不需要

随便

Q13:13、您是否会向亲友推荐邮储银行电子银行？

会

不会

Q14:请问您对我们这次的问卷调查有什么建议？

选项1

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