河南宏力医院 住院病友满意度征询表

Q1:对办理入院手续流程的满意度

Q2:对住院处收费人员服务态度的满意度

Q3:护理人员的服务态度

Q4:医生对患者进行诊疗时的服务态度

Q5:医生介绍病情、沟通治疗方案的满意度

Q6:对化验、影像、B超、心电图等科室工作人员的服务态度

Q7:护理人员技术能力（如扎针等）

Q8:医生查房认真细致的程度

Q9:医护人员对健康知识的讲解

Q10:医生对贵重药品使用的告知

Q11:询问问题时，医生/护士回答的满意度

Q12:您对主管医生的专业技能的评价

Q13:住院病房的卫生和保洁工作

Q14:住院病区的安保工作

Q15:医务人员医德医风（有无接受宴请、收受红包及贵重物品等情况）

Q16:您对我院其他服务的意见和建议