1号店商家代运营需求调研
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1号店商家代运营需求调研
欢迎参加本次答题
Q1:入驻1号店时间
小于1年
1-2年
2-3年
3年以上
Q2:1号店每月店铺成交额
小于5W
5W-10W
10W-50W
50W-100W
100W以上
Q3:是否在1号店以外的平台有店铺（多选）
淘宝
天猫
京东
亚马逊
苏宁
当当
其他
Q4:目前店铺有几个客服提供服务
1个
2-3个
4-5个
5个以上
Q5:是否使用过外包服务
是
否
Q6:目前合作的客服外包公司名称
选项1
Q7:你认为使用客服外包有哪些好处（多选）
降低成本
服务更专业
可全天值班
没有太多好处
其他
Q8:是否使用过店铺代运营服务
是
否
Q9:目前合作的代运营公司名称
选项1
Q10:对现在服务的代运营公司效果是否满意
满意
一般
不满意
Q11:目前合作的代运营收费方式
只收基础服务费
基础服务费+店铺交易提成
店铺交易提成
Q12:代运营每个月需支付多少费用
选项1
Q13:选择代运营的初衷是什么（多选）
传统企业不知道如何运营，专业的人做专业的事
前期不想组建运营团队，便于控制风险
降低成本投入
销量到了瓶颈，不知道如何提升
学习下代运营公司如何操作，便于后续自己运营
其他
Q14:目前没有使用代运营的原因？
公司已有专业的团队负责运营
担心效果不好
有意向使用代运营，但还没开始洽谈
不了解有代运营这种服务
其他
Q15:运营过程中那块觉得最难做需要外包（多选）
店铺装修
商品详情
营销
商品管理
订单管理
客服
仓储配送
Q16:是否希望1号店为你推荐代运营公司
是
否
Q17:请填写联系方式
公司名称
联系方式
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客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
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