苏宁全品类双线同价战略的问卷调查

您好，很高兴能邀请您参加本次问卷调查，本次调查的内容仅作学术研究使用，诚挚地感谢您参与此次调查。自去年2月苏宁电器改名苏宁云商后，6月8日，苏宁正式宣布了双线（线上线下）同价战略。按照官方的说法，此次实施双线同价是苏宁多渠道融合的重要一步，标志着苏宁o2o模式的全面运行。请您不必忧虑，本次调查的内容仅作学术研究使用，其中内容将以不记名的数据形式记录，不会影响到您的隐私，任何问题也没有对错、好坏之分，请您按照真实想法放心作答。大概会占用您2-3分钟的时间，希望您能认真作答。再次真诚地感谢您的支持。

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您的年龄？

19岁以下

20岁至25岁

26岁至30岁

30岁以上

Q3:您的个人月消费

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:您购买某一产品时考虑的因素（多选）

品牌

价格

明星代言

喜好

产品质量

熟人推荐

心情

其他

Q5:您是否有去过苏宁（网店或实体店）购物的经历

是

否

Q6:您在苏宁购物更倾向哪种途径

苏宁网上平台

苏宁实体店

其他

Q7:您如何评价苏宁的产品和服务

产品

服务

Q8:您最近有去过苏宁实体店购买物品吗

有

没有

:O2O本质是服务业，通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地进行消费，增强顾客体验。近些年,苏宁在o2o领域积极探索，布局。在去年6月，苏宁正式推出全品类全渠道（线上线下）同价策略，整合线上线下，融合多渠道，提高消费者体验，增加消费者黏度。

Q9:您是否知道苏宁最近实行实体店产品和网上产品同价（即线上线下同价）

是

否

Q10:对于苏宁线上线下同价，您认为

对消费者有利

对于消费者不好

无所谓

Q11:苏宁线上线下同价，是否吸引您去苏宁购物

是

否

Q12:苏宁线上线下同价，增加了您的消费体验

。。

Q13:苏宁线上线下同价增加了您对其的好感

好感

Q14:对于苏宁目前提供给您的消费体验模式，您认为

看法

Q15:对于苏宁线上线下同价，您是否有向熟人推荐的意愿

有

无

Q16:您认为苏宁易购有哪些方面需要改进的

选项1

苏宁全品类双线同价战略的问卷调查

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