新人培训需求调查表（最新）

欢迎参加本次答题

Q1:1、你希望新同事接受到的培训频率多大？

A：每日至少有一次培训；

B：每日一次，每周5次培训；

C：1个月内培训完，每周至少有3次培训；

D：自定义（自由发挥写出你觉得更好的方案）

Q2:2、希望正常一次培训的时常可以控制在多长时间以内？

A：50分钟

B：30分钟

C：1个小时

D：1小时以上；

Q3:3、上岗前你最希望得到的培训内容是那些方面？

A：常见问题类；

B：产品配件类；

C：功能路径操作类；

D：系统软件工具类；

E：投诉类；

Q4:4、用户反馈的问题当中，你认为哪方面是最难回答和处理？

A：投诉类；

B：常见问题类；

C：软件类问题；

D：硬件类问题；

E：个人操作类异常；

Q5:5、遇到问题，你是如何开展思路的或者各自占比多大呢？

A：查看自己已有资料文件；

B：咨询技术支持获取答案；

C：百度查找有关资料解决；

D：知识库查找资料得到解答；

Q6:6、培训后自己认为最需要促进哪些能力？

A：参数知识记忆能力；

B：开展解决问题的思路能力；

C：问题归类能力；

D：培训能力；

Q7:7、你对培训师有何要求，或在培训开始之前，希望提前得到怎样的讯息？（自由发挥）

选项1

Q8:8、对熟悉手机外观、元件（硬件类）、功能路径、操作类有何建议？

选项1

Q9:9、之前的新人培训中，什么信息对亲们的帮助比较大？

选项1

Q10:10、对第1和第6题有和建议可以补充？或其他建议？

选项1

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