郑州车队班车三组司机服务满意度调查

欢迎参加本次答题

Q1:您的职位是？

经理

收银员

营业员

接送货员

Q2:您所在的区域为？

郑州

周口

许昌

平顶山

驻马店

Q3:司机在接到贵部接送货任务后的态度？

90分以上。

60-90分。

60-80分。

不合格。

Q4:车辆到达营业部的时间？

满足营业部需求。

对营业部的工作产生影响。

无法满足营业部的需求。

Q5:车辆到达营业部后，车轮下是否垫有三角木？

每天都垫。

经常垫

偶尔垫

从没有垫过。

Q6:司机对路线的熟悉程度？

熟悉线路，能较快的到达目的地，满意度高。

偶尔不清楚指令，影响工作效率。

业务不熟悉不认真，经常出错。

Q7:司机驾驶车辆的安全系数？

良好的职业操守，无任何事故出现。

偶尔出现一次交通违规现象。

经常出现交通违规现象。

Q8:您觉得司机的着装是否得体？

得体，符合公司的规定。

出现混搭的情况，影响公司形象。

基本不穿工服，不得体，不符合公司规定，穿着运动衣、短裤等服饰太随意。

Q9:车辆内、外部的卫生环境是否急时清洁？

主动清洁到位。

清洁到位，但主动性较差。

车辆内、外部卫生情况太差，司机不做处理。

Q10:您认为您的班车司机在哪方面欠缺需要提高？（多选）

技术方面。

维修、维护知识。

工作态度。

文明礼仪。

工作积极性、主动性。

工作的配合。

交通法规方面。

Q11:出车接送货过程中是否出现未按照公司要求的限速标准？

未出现，配合默契，速度适中。

高速超过80码，国道省道超过60码，弯道超过30码。

接送货过程中，故意降低车速，拖延时间。

Q12:司机有无出现利用公司车辆办私事？

经常出现

经常出现偶尔出现

从来没有

Q13:多行填空您对这位司机还有什么意见或建议？（有两名司机的可以直接将名字写出。）

选项1

郑州车队班车三组司机服务满意度调查

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