一号路留学服务反馈问卷(咨询师)

感谢您参与我们的留学咨询!您的反馈可以帮助我们更好地提高产品和服务质量!

Q1:您对本次咨询体验的评价

整体评价
和咨询人的沟通顺畅性
能否解决咨询人的问题
咨询过程是否符合预期
您认为咨询人对您的评价

Q2:您此次使用的沟通方式

语音(电话或其他聊天工具)
视频(QQ,Skype等)
其他

Q3:您此次沟通的时长(分钟)

选项1

Q4:您觉得本次沟通的时间

不够
合适
略长

Q5:您此次咨询的价格是(人民币)

选项1

Q6:您觉得本次咨询的价格

应该更高
公平合理
可以低一些

Q7:您觉得本次咨询的付款方式(如不合理请填写您的建议)

合理
不可理

Q8:您为什么希望来我们平台成为咨询师?哪些地方吸引您?

选项1

Q9:您觉得我们平台哪些地方做得不够好?我们还可以做些什么来提升您提供服务的体验?

选项1

Q10:在进行咨询之前,您对咨询人的背景了解足够充分么?您通常希望了解他们的哪些背景或想法?

选项1

Q11:您还有什么想对我们说的?

选项1

Q12:您更愿意通过我们的平台提供以下哪类服务?(请排序)

按需针对任意申请人的咨询
针对(一个或多个)同一申请人的连续咨询
针对(一个或多个)同一申请人的留学全程咨询

Q13:您会再次通过我们平台为咨询人提供服务么?(如不会请填写原因)

不会

Q14:您会将我们的产品推荐给您的同学或朋友么

不会

Q15:您是通过何种渠道了解到我们的产品的?

微信公众号/朋友圈
朋友推荐
其他(请注明)

Q16:您的性别是

Q17:您就读的专业是

选项1

Q18:您对我们的反馈问卷设计有哪些建议?

选项1
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