2014年度“条码和针式打印”供应商质量调查

 1.为了使集团采购部能更好的为您及您所在的分公司或部门服务, 提供更优质的产品和更好的价格,更及时周到的服务。请你在百忙之中抽空填写如下的调查表。   2.调查目的:了解采购工作的不足,改进和提升采购部的工作和服务. 提高和改进采购物品和服务的质量,降低成本,提升效率,采购到更适合需求的产品等。     3.2014年采购的打印机品牌及类型主要包含:“斑马/TSC/datemax条码打印机和爱普生/富士通针式打印机;   4.评分标准:非常满意(5分)满意(4分)一般(3分)不满意(2分)非常不满意(1分)。   5.如有疑问可直接联系常规采购组:caigou@hoau.net  

Q1:您的工号?

选项1

Q2:您的姓名?

选项1

Q3:您所在的部门?

选项1

Q4:机身使用多久出现故障(月)?(3年及以上5分、2-3年4分、1-2年3分、6-12个月2分,3-6个月1分)

选项1

Q5:打印头多久出现故障?(2年及以上5分、1-2年4分、6-12个月3分、3-6个月2分,3个月一下1分)

选项1

Q6:打印机打印效果(效果优秀4-5分、效果良好3分、效果一般2分、效果较差1分)

选项1

Q7:返修的时间(2天以下5分、2-3天4分、3-5天3分、5-7天2分、7天以上1分)

选项1

Q8:从您提交采购工作流到到货的时间(15天以下5分、15-20天4分、20-30天3分、30-45天2分、45天以上1分)

选项1

Q9:工作流审批时效(2天以下5分、2-3天4分、3-5天3分、5-7天2分、7天以上1分)

选项1

Q10:供应商生产及运输时效(5天以下5分、5-10天4分、10-15天3分、15-20天2分、20天以上1分)

选项1

Q11:供应商的沟通满意度非常满意(5分)满意(4分)一般(3分)不满意(2分)非常不满意(1分)。

选项1

Q12:供应商上门服务满意度非常满意(5分)满意(4分)一般(3分)不满意(2分)非常不满意(1分)。

选项1

Q13:采购人员的沟通满意度非常满意(5分)满意(4分)一般(3分)不满意(2分)非常不满意(1分)。

选项1

Q14:采购物品或服务以及采购人员的综合满意度非常满意(5分)满意(4分)一般(3分)不满意(2分)非常不满意(1分)。

选项1

Q15:对于打印机采购过程中其它意见和建议【替代产品推荐供应商】:

选项1
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