清华大学项目管理与建设技术研究所关于建设项目管理模式和管理流程调研问卷

调研者声明: 此次问卷调研是国家自然科学基金项目《基于核心能力与流程体系的工程项目组织效能评价模型研究》的重要组成部分,而您的配合与参与是此次调研成功的关键。对您所填写的结果我们将完全保密,调研所得的数据将仅用于研究目的,不显示任何个人信息和个人观点。请如实填写,尽量反映真实情况和真知灼见。 谢谢支持! 清华大学:强茂山、袁尚南、江汉臣、温祺

:背景简介 水利水电工程项目的建设管理模式确定了工程各参与方的责权分配、风险分担、收益分享和业主对项目各方的监督管理机制,对水利水电工程项目的顺利实施具有关键作用。现阶段我国水利水电工程项目中实行的建设管理模式主要包括设计-招标-建设模式、代建制和总承包制等模式。以下简要描述各种模式的特点:1)设计-招标-建设模式:项目业主负责可行性研究、设计和建设实施的全过程项目管理工作,业主分别招标设计单位、承包商和监理等项目参与方。2)代建制:业主通过招标等方式选择代建单位负责全过程或部分阶段的项目管理工作,业主或代建单位负责招标设计单位、承包商。3)总承包制:业主通过招标等方式选择有能力承担项目(或部分项目)设计和施工工作的总承包商,总承包商在建设阶段负责项目的管理工作。 项目管理流程即项目参与方依次完成各项项目管理工作的工作流程,例如,项目设计变更管理流程需要业主、设计方、监理、承包商等各方按照一定顺序参与其中。项目管理流程是项目管理模式的具体体现,对集成各方资源促进项目顺利开展具有重要意义。 本研究旨在增进被调研者对项目管理模式及其重要作用的理解,收集业界项目数据,进一步探索项目管理模式对项目绩效的影响机理,为工程管理者的管理实践提供理论指导和建议。 请您回忆以往参与过的一个水利水电工程项目,根据该项目的具体情况完成以下各部分。

:A.项目基本信息

Q1:1.项目名称:

选项1

Q2:2.以下列出了水利水电工程项目中常用的建设管理模式,请选择本项目的管理模式

设计-招标-建设
代建制
总承包制

Q3:B.业主能力评价3.请对以下列出的该项目业主各方面能力做出打分评价

拥有大量类似工程的经验
有效地将专业知识运用到本工程中
有效协调项目中各方发生的冲突
及时掌握并与各方共享工程变更等信息
充分认识和规避了项目的风险
在项目实施过程中及时做出决策
效整合参与方之间利益关系,使项目团队形成一致的项目目标
凭借对工程承包市场的了解,选择有竞争力的承包商

Q4:C.监理能力评价4.请对以下中列出的该项目监理各方面能力做出打分

拥有大量类似工程的经验
有效地将专业知识应用到工程中
有效地组织协调各方冲突
及时应对和管理变更,与各方共享信息
充分认识和规避项目风险
在项目实施过程中及时做出决策
对设计方案提出合理化建议
对施工方案提出优化建议
运用专业知识技能控制工程进度
运用专业知识技能控制工程成本
运用专业知识技能控制工程质量

Q5:D.监理在项目中的参与情况5.请根据监理在下表列出的工作的参与情况做出打分

项目实施计划编制工作(包括实施方案、预算、进度等)
招标承包商
工程设计
施工过程管理
安全管理
全面质量管理

Q6:C.代建单位能力评价4.请对以下中列出的该项目代建单位各方面能力做出打分

拥有大量类似工程的经验
有效地将专业知识应用到工程中
有效地组织协调各方冲突
及时应对和管理变更,与各方共享信息
充分认识和规避项目风险
在项目实施过程中及时做出决策
对设计方案提出合理化建议
对施工方案提出优化建议
运用专业知识技能控制工程进度
运用专业知识技能控制工程成本
运用专业知识技能控制工程质量

Q7:D.代建单位在项目中的参与情况5.请根据代建单位在下表列出的工作的参与情况做出打分

项目实施计划编制工作(包括实施方案、预算、进度等)
招标承包商
工程设计
施工过程管理
安全管理
全面质量管理

Q8:C.总承包商能力评价4.请对以下中列出的该项目总承包商各方面能力做出打分

拥有大量类似工程的经验
有效地将专业知识应用到工程中
有效地组织协调各方冲突
及时应对和管理变更,与各方共享信息
充分认识和规避项目风险
在项目实施过程中及时做出决策
对设计方案提出合理化建议
对施工方案提出优化建议
运用专业知识技能控制工程进度
运用专业知识技能控制工程成本
运用专业知识技能控制工程质量

Q9:D.总承包商在项目中的参与情况5.请根据总承包商在下表列出的工作的参与情况做出打分

项目实施计划编制工作(包括实施方案、预算、进度等)
招标承包商
工程设计
施工过程管理
安全管理
全面质量管理

Q10:E.项目的外部条件6.请对以下列出的该项目外部条件情况做出打分评价。

工程的设计很复杂
工程的潜在变更很多
可选择的承包商多,可以形成充分竞争

Q11:F.项目绩效情况7.请对以下列出的项目绩效情况做出打分评价

项目前期工作(包括项目预算、计划等的编制)效果良好
项目的进度目标得到完成
项目的质量目标得到完成
项目的费用控制在目标内
项目实现了安全管理目标
项目能够灵活应对和处理变更
项目过程中基本没有因为各方责权不清导致的损失
项目中的风险基本得到管理控制

Q12:G.项目管理流程评价8.请对以下列出的项目流程管理中可能出现的问题做出打分评价

过细的科室分工割裂了完整的管理流程
过粗的科室分工使得管理工作无法落实
管理者或员工缺乏项目导向型思想
单一的上下层级间指令传递渠道,信息反馈慢
缺乏资源共享的信息平台
不同科室间责任分配不清,员工进行重复的工作
不同科室间信息共享不够,员工进行重复的工作
相同的问题在科室间往来扯皮

:个人信息

Q13:您在本领域的工作年限是?

不超过两年
2年到5年
5年到10年
10年以上

Q14:您的学历是?

高中及以下
大专
本科
研究生及以上

Q15:您对项目管理知识的了解程度是?

精通
比较了解
不太了解
没听说过

Q16:您目前在哪个项目上工作:

选项1

Q17:您具体从事哪方面的工作及处于的岗位:

选项1

: 非常感谢您填写此问卷!对您所填的结果我们将完全保密,问卷调研的统计结果将仅用于研究目的 如果您有任何疑问、意见或者建议,请联系 强茂山先生(教授,qiangms@tsinghua.edu.cn)或 江汉臣先生(博士生,jhc09@qq.com)或 袁尚南先生(博士生,ysn06@mails.tsinghua.edu.cn)或 温祺先生(博士生,15201514275@126.com)

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