光速网吧有奖调查问卷

您好！光速网吧欢迎您的光临，欢迎您接受关于本网吧的调查，收集您反馈的意见或建议，以便进一步提高服务水平和质量。希望您能畅所欲言，积极发表您的个人观点和看法。对建议采纳者我们将给与网费奖励。

Q1:填写此内容以便给与网费奖励

姓名

身份证号

联系电话

Q2:在选择网吧时，最看重的是什么？

上网费

网速

网吧环境

资源（包括游戏、电影等）

网吧机器配置

网吧服务（饮料等）

Q3:你觉得网吧的环境（光线、空气）怎么样？

很好

一般

不好

Q4:你认为网吧的服务态度怎么样（包括网络技术）？

态度好，技术不好

态度不好，技术好

都不好

Q5:对你来说，你觉得网吧的那些硬件需要加强？

更换电脑

耳麦

摄像头

鼠标

键盘

Q6:您对本网吧那些工作有不满意____？

网管服务

收银服务

卫生环境

电脑问题

Q7:您认为本网吧应该改进的地方是？

卫生环境

服务态度

机器配置

网速

灯光

商品

Q8:和附近网吧相比，你认为本网吧不足之处有哪些？

服务态度不好

价格比其他网吧贵

宣传不到位

环境不安全

其他

Q9:您在本网吧上网时经常遇到的问题？

开机速度慢,机子卡

软件、游戏不全

游戏卡

游戏更新慢

USB不能下载

摄像头不行

耳机、麦克风没声音

开机不好开

其他

Q10:当您遇到问题时网管或服务员响应和解决问题速度如何？

响应速度和解决问题非常快

经常找不到人或找很多次才有人来处理

一般

满意

Q11:本网吧吸引您过来的理由？

距离近

习惯了

路过

环境舒服

服务好

网速快

电脑配置好

其他

Q12:会员充值是否跟其他网吧一致

是

否

Q13:您对我们的其他意见和建议或补充。（我们的工作需要您的意见和建议）

选项1

光速网吧有奖调查问卷

关于

1年前

更新

频次

题目数