关于大学生淘宝购物基本情况的问卷调查
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关于大学生淘宝购物基本情况的问卷调查
您好！我们是人文学院的学生，针对现在电子商务的盛行发起了一项关于大学生网购的问卷调查。为此，我们选择了网上很受欢迎的淘宝网作为主题设计了这份调查问卷。麻烦您用几分钟时间帮忙填答这份问卷，谢谢！（问卷题目共20个）
Q1:您的性别（ ）
男
女
Q2:您的年级( )
大一
大二
大三
大四
Q3:请问您是否有过淘宝购物的经历 （ ）
是
否
Q4:您从何时开始淘宝（ ）
小学
初中
高中
大学
Q5:您在网上购物的频率（ ）
非常频繁
频繁
不频繁
完全不频繁
Q6:您的月淘宝消费额大概是多少（ ）
0~100
100~300
300~500
500以上
Q7:您每月的生活费是？（ ）
1000元以下
1000—1500元
1500—2000元
2000以上
Q8:您在淘宝网上会购买哪些产品（ ）
服装服饰
图书
数码家电
食品
日化用品
虚拟产品（游戏点卡、Q币充值等）
其他
Q9:您选择淘宝购物的原因是（ ）
质量好
价格便宜
送货速度快
客服服务质量好
售后服务好
购买便利，不用亲自出行
其他
Q10:您选择购物店家的考虑因素 （ ）
店铺动态评分
商品累计评价
月成交记录
服务质量
基本不考虑
Q11:您参与过淘宝购物的哪些特色活动 （ ）
聚划算
付邮试用
淘金币
拍卖会
跳蚤街
其他
Q12:您常用的支付方式? ( )
网上银行
支付宝
第三方支付
货到付款
Q13:您觉得淘宝存在哪些不足（ ）
商品质量良莠不齐，与实物存在较大差异
网上虚拟交易信息过多，售后无保障
支付过于繁琐
信用评价体系虚假
其他
Q14:在上网过程中，有无受骗经历（ ）
非常多
比较多
说不清
比较少
完全没有
Q15:您有进行过淘宝维权吗？（ ）
非常多
比较多
说不清
比较少
完全没有
Q16:您对淘宝售后保障的哪些活动了解 （ ）
假一赔三
七天无条件退货
金牌卖家
消费者保障服务
Q17:根据您的淘宝经历，请问您对淘宝购物的满意程度（ ）
非常满意
较满意
一般
不满意
完全不满意
Q18:您不进行淘宝的原因 （ ）
对淘宝商品不信任
对淘宝购物操作流程不了解
认为淘宝购物流程繁琐
更喜欢在实体店购买
其他
Q19:您觉得以后会进行淘宝购物吗？（ ）
经常会
可能会
说不清
可能不会
完全不会
Q20:请问您对淘宝有哪些建议？
选项1
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