南京财经大学校医院服务质量调查

亲爱的同学，您好，我们是工商管理学院人资1201班的调查小组，你现在看到的是关于南京财经大学校医院服务质量的调查问卷，请你根据自身实际情况如实作答，我们将对你的答案进行保密，非常感谢你的配合。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年级

大一

大二

大三

大四

Q3:如果你又不适需要就医，请问您的第一选择是

校医院

私人诊所

大医院

Q4:您去过校医院吗？

去过

没去过

Q5:您是否知道校医院的工作时间和部门设置

清楚

基本了解

不清楚

Q6:您对校医院医护人员的服务态度的评价如何

很满意

较满意

一般

不满意

Q7:您对于校医院医护人员的医疗水平的评价是

很满意

较满意

一般

不满意

Q8:您认为校医院综合管理水平怎么样

很满意

较满意

一般

不满意

Q9:假如您生病，选择去校医院的最主要原因是（多选）

费用低

就近方便

医疗水平高

服务质量好

其他

Q10:请问您患了哪些病才去校医院就诊（多选）

感冒、发烧、头痛

急性肠胃炎

手脚扭伤

皮外伤

其他

Q11:您在就医过程中曾遇到的问题是（多选）

医生医术不高明

服务态度不好

医院下班

药品不齐全

其他

Q12:您希望校医院在哪方面有所改进（多选）

医务人员服务态度

医院的医疗质量

医院的环境卫生

医院的收费价格

其他

Q13:您希望校医院能增加那些服务？

选项1

Q14:对校医院服务不满意，有何改善意见

选项1

南京财经大学校医院服务质量调查

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