武汉市大学生网购行为及心理特征情况调查问卷

亲爱的同学，您好！占用您的宝贵时间我深感歉意，非常感谢您在百忙之中填读这份问卷，此次调查是为毕业论文做准备，对武汉市大学生网购行为及心理特征情况进行实证研究，不会泄露您的任何隐私。整个问卷中涉及的问题没有对错之分。请根据您的实际情况填写，无需署名，谢谢您的合作！

Q1:你的性别

男

女

Q2:你目前所在年级

大一

大二

大三

大四

Q3:你是否网购过？（如果没有，答题结束。）

A、是

B、没有

Q4:你网购的频繁程度？

A、非常频繁

B、一般

C、偶尔

Q5:你网上购物的金额一般是多少？（包括邮费）

A、50以下

B、50-100

C、100-200

D、200以上

Q6:在网购中，你最满意的邮寄方式是？

A、快递

B、平邮

C、EMS

D、其他

Q7:网站上其他买家对商品的评价对你的影响？

A、很大

B、一般

C、很小

D、毫无影响

Q8:在很多网页或网站上随处可见推荐商品，你对这些推荐商品的看法？

A、很感兴趣

B、有点兴趣

C、视而不见

D、厌恶

Q9:你在网购过程中有没有被骗的经历？

A、有

B、没有

Q10:多选题：你会选择网上购物的原因是什么？

A、方便快捷，节省时间。

B、便宜实惠，品种齐全。

C、可异地购买，送货上门。

D、对新方式的好奇。

E、其他

Q11:多选题：你在网上会购买什么种类的商品？

A、图书类

B、电子类

C、服装类

D、食品类

Q12:多选题：你比较喜欢哪种促销方式？

A、打折

B、包邮

C、购物送礼

D、积分

E、购物返券

F、其他

Q13:多选题：你进行网购时一般考虑的问题？

A、实物与照片的相符程度

B、店铺信誉

C、价格及邮费

D、其他买家评价

E、朋友介绍

F、宝贝销量

Q14:多选题：网购时，如果你想购买的商品在不同商家的价格不同时，你会依据哪个因素来做最后的决定？

A、商家信誉度

B、买家评论

C、价格因素

D、商家态度

E、朋友推荐

F、其他

Q15:多选题：你在网上购物最担心的问题是什么？

A、安全问题

B、质量问题

C、支付问题

D、配送问题

E、售后服务问题

F、其他

Q16:多选题：你觉得网购有什么不便之处？

A、品种繁多，难以抉择

B、运费很贵

C、质量不好，不可靠

D、邮寄时间很长，等不了

Q17:多选题：你一般是在哪个网上购物的？

A、淘宝网

B、拍拍

C、易趣

D、京东商城

E、当当网

F、卓越亚马逊

G、其他

Q18:多选题：你会选择哪种方式付款？

A、支付宝

B、网上银行

C、财付通

D、货到付款

E、其他

Q19:多选题：你认为现今“网购”发展最大制约因素是什么？

A、“网购”的法制监管不健全

B、人们既成的消费观念和消费习惯

C、网络的普及程度

D、其他

Q20:你觉得现在网购还存在哪些不足之处？并谈谈你的建议！

选项1

武汉市大学生网购行为及心理特征情况调查问卷

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