金融街移动销售网上考核问卷（置业顾问）

满分100分，错一题减5分；初考80分及格，补考90分及格

Q1:所属区域公司

选项1

Q2:答卷人姓名

选项1

Q3:1.云客微信前端是用来维护哪些内容( )

A.房源信息

B.客户基本信息

C.客户跟进信息

D.签约合同

Q4:2.金融街园中园微信菜单有哪些( )

A.置业中心

B.掌上楼书

C.项目信息

D.全民营销

E.金客会

Q5:3.置业顾问桌面有哪些选项卡( )

A. 待办

B. 房源

C.发现

D.业绩

E. 客户

Q6:4.在『待办』选项卡中，『跟进提醒』页签上有哪些类型的提醒( )

A今日待回访

B.逾期未签约

C.五日内到期

D.新分配客户

E.新分配预约

F.逾期未跟进

G.逾期未认购

H.七日内到期款

Q7:5. 置业顾问的『客户』界面的搜索框支持对下列哪些条件进行搜索( )

A.姓名

B.意向级别

C.关注因素

D.手机

Q8:6. 『客户详情』页面， “客户状态”有哪些( )

A.问询

B.致电

C.看房

D.认筹

E.按揭

F.认购

G.签约

Q9:7. 新增客户在哪个选项卡中操作（）

A.待办

B.客户

C.发现

D.业绩

Q10:8. 修改密码在哪个选项卡中操作（）

A.待办

B.客户

C.发现

D.业绩

Q11:9. 修改客户详细信息怎么操作（）

A.在『客户』选项卡中，『客户详情』页面，点击〖修改〗按钮进行修改

B.在『客户』选项卡中，『客户详情』页面，点击〖更新〗按钮进行修改

C.在『客户』选项卡中，『客户详情』页面，直接点击“需要修改的客户”，点击右上角[图片]进行修改

D.以上答案都不正确

Q12:10. 增加客户跟进记录怎么操作（）

A.在『客户』选项卡中，『客户详情』页面，点击〖修改〗按钮进行修改

B.在『客户』选项卡中，『客户详情』页面，点击〖更新〗按钮进行修改

C.在『客户』选项卡中，『客户详情』页面，直接点击“需要修改的客户”，点击右上角[图片]进行修改

D.以上答案都不正确

Q13:11. 在『客户』选项卡中，『客户详情』页面，如何刷新客户最新信息（）

A.切换到其他选项卡，再切换到『客户选项卡』

B.在『客户』选项卡中，『客户详情』页面，手指按住下拉，然后松开手指

C.按手机的返回键返回后重新进入『客户』选项卡中，『客户详情』页面

D.以上答案都不正确

Q14:12. 在『客户』选项卡中，『我的客户』页面，如何找到一个客户（）

A.在 [图片] 填入“客户姓名”或“手机号码”搜索

B.点击[图片]进入高级搜索页面，根据筛选条件搜索

C.在客户列表中，手指按住滑动，一个一个地查找

D.以上答案都正确

Q15:13. 在『客户』选项卡中，『修改客户』页面，丢失客户应该在哪里设置（）

A.是否无效

B.客户来源

C.跟进方式

D.其他

Q16:14. 对客户的每次跟进（）

A.必须新增『跟进记录』，注意修改［客户状态］

B.可以根据实际情况完善『客户详细信息』

C.A和B都正确

D.A和B都不正确

Q17:15. 客户发生认筹/认购/签约等业务（）

A.必须新增『跟进记录』，必须修改［客户状态］为对应业务，跟进内容为业务内容

B.可以根据实际情况完善『客户详细信息』

C.A和B都正确

D.A和B都不正确

Q18:16. 【置业管理】登录密码忘记了，怎么办？（）

A. 在『注册』页面，点击［忘记密码］进行操作

B.在『登录』页面，点击［忘记密码］进行操作

C. 找系统管理员设置为指定密码

D.B和C都正确

E.A和C都正确

金融街移动销售网上考核问卷（置业顾问）

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