呼叫中心关于员工绩效考核问卷调查

为了完善部门绩效考核机制，提高员工的工作积极性，为此我们进行关于绩效考核问卷调查，请实事求是认真填写本问卷调查，此次调查采取匿名制，问卷会作为部门机密文件进行妥善保存。谢谢！欢迎参加本次答题

Q1:1、你对部门员工绩效考核了解多少？

非常了解

基本了解

大致了解（你的想法：）

Q2:（你的想法：）

选项1

Q3:2、就目前执行的月绩效考核表中你认为KPI指标是否合理？选择后请列举原因。

合理（原因：）

不合理（原因：）

更改项（你的意见及建议：）

Q4:请列举原因及你的意见、建议

选项1

Q5:3、现行绩效考核表中KPI指标与以往绩效考核表中KPI指标你认为有哪些指标合理？哪些不合理？请说明原因。

合理指标（请列举说明：）

不合理指标（请列举说明：）

Q6:（请列举说明：）

选项1

Q7:4、你认为月绩效考核中得分项目的权重是否合理？

非常合理（请列举说明：）

比较合理（请列举说明：）

很不合理（你的意见及建议：）

Q8:请列举说明你的意见及建议：

选项1

Q9:5、你认为在工作中出现的问题通过绩效考核能否有效沟通并得到解决？

能够（请列举说明：）

大部分能够（请列举说明：）

不能解决（你的意见及建议：）

Q10:请列举说明你的意见及建议：

选项1

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