手机行业客户忠诚度的影响因素分析

如果需要更换手机，你还会选择现在使用的品牌吗

Q1:单选题

不会考虑现在的品牌

会比较同类产品，再决定是否使用新的牌子

还会坚持选择现在的品牌

Q2:你喜欢你现在使用的手机牌子吗

非常喜欢

一般

不喜欢

Q3:你现在手机的功能配置怎么样？

功能强大

功能普通

功能不齐全

Q4:你满意你现在使用的手机的外观吗？

不满意

比较满意

很满意

Q5:你觉得你现在使用的手机的品牌整体价位怎么样？

昂贵

合适

便宜

Q6:你现在所用手机的质量怎么样？

质量很好

质量一般

质量很差

Q7:你在选择手机时会有跟风的心理吗？

会

不会

手机行业客户忠诚度的影响因素分析

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