食堂顾客用餐满意度调查表

您好、为提高员工餐厅的管理水平和饭菜质量，我们精心设计此份调查表，请抽出您宝贵的时间填写此表，您的意见将为餐厅的工作改进，服务质量的提高提供最重要的参考。

Q1:您对餐厅服务员文明用语是否满意?

满意

较满意

一般

差

Q2:您对餐厅服务员仪容仪表是否满意?

满意

较满意

一般

差

Q3:您对餐厅每日供应的主食是否满意?

满意

较满意

一般

差

Q4:当您用餐时，餐厅饭菜是否保温?

保温

基本保温

不保温

Q5:您对餐厅早餐供应情况是否满意？

满意，早餐种类较多

一般，早餐供应不足

不满意，早餐供应不足且种类较少，价格不合理

Q6:您对餐厅服务窗口吃到一些特色的风味小吃么？

经常吃到

偶尔吃到

基本吃不到

Q7:您对餐厅每日荤素小菜搭配情况满意么？

满意，荤素搭配合理

基本满意，偶尔荤菜太少

不满意，素菜多，荤菜少

Q8:您对餐厅的就餐坏境和卫生情况是否满意？

满意，环境和卫生都很好

基本满意

不满意，没有营养

Q9:您对餐厅的餐具卫生情况是否满意？

满意，餐具消毒及时

基本满意

不满意，餐具较脏，未及时消毒

Q10:当您想对餐厅的工作提出意见或建议时，通常您是通过什么途径将这些想法反馈给食堂的？

找餐厅负责人

找服务员

找后勤服务中心

写在意见本上

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