CRM_App使用调研
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CRM_App使用调研
欢迎参加本次调研，此时不说，更待何时。
Q1:BD经常使用CRM app端的那些功能？
商户相关（公海、私海等）
消息中心
任务系统
商户联系人列表
拜访功能
获取竞对信息
至少会用以上三类或者三类以上功能
因为网络问题或者总是会有各种问题导致用户体验不好，几乎不会用
其它
Q2:BD在出门拜访时，如何添加拜访记录？
拜访完直接用手机添加拜访记录
担心手机信号不好/没网，出发前会做好拜访计划，回公司后再录入
其它
Q3: BD在外签约，没带电脑，怎么查询有没有任务产生，如何处理产生的任务？
手机App上查询消息，回公司了再处理
在App上查询后直接在app上标记处理了
每天早上和晚上都会统一在公司用电脑查看和处理
其它
Q4:当BD在外回访时，发现商家倒闭了或在CRM里面信息不准确怎么操作？
回公司了通过邮件反馈修改或举报
直接通过手机App修改商家信息或者举报
没有影响外网的展示问题，暂时不处理
其它
Q5: 去联络点扫街的时候，从何渠道了解商家相关信息？
提前在电脑上查询清楚今天可能会拜访的商家信息
在App上查询离我最近的商家信息
其它
Q6:处理任务涉及到改房价和房量的操作，如何处理？
在qta页面中选择房型、房量进行操作
可以直接从任务中的‘去处理’跳转过去修改
其它
Q7:App客户端的qta界面经常操作什么？
时时查询酒店价格、房态、房量
修改价格、维护房态、处理任务
其它
Q8:不经常使用qta改房价和房量的理由是什么？
不能新增房型、RP等，与网页版还是有差距
无效的酒店的房型、报价在App上不展示
其它
Q9:你有CRM的App吗？
之前下载过，但是不好用就卸载了
没有，因为手机是windows系统
有的
其它
Q10:使用App直接修改现返、直销的房价和房量功能，有什么不顺畅的地方？
选项1
Q11:吐槽一下我们的APP有哪里不好用吧！
选项1
Q12:你希望有什么功能？
选项1
Q13:你所在的主站城市？
选项1
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