关于快递店需求的调查

亲爱的朋友：您好。感谢您在百忙之中抽出时间来回答我们的问题，给予我们帮助。这是关于在附近增设快递店的问卷调查，请您如实告知我们你的需求，配合我们完成。对此，我们对您报以由衷的感谢！

Q1:1、您的性别是？

男

女

Q2:2、您的年龄是

10-19岁

20-40岁

40岁以上

Q3:3、您是

学生

上班族

待业人士

退休人士

Q4:4、您的地址是

牟家河坞村

报庄子村

北岭子

其他

Q5:5、您网上购买东西的频率是

从不购买

半月一次

一月三次以上，经常购买

节假日购买

看心情

Q6:6、如果你网上购买东西通常寄到哪？

单位（上班公司）

学校

同学或好友的工作的公司

央子

其他

Q7:7、您是否会因网上购买东西后，取快递而烦恼呢

是

否

Q8:8、如果您因为取快递而烦恼，原因有哪些

快递点离家距离较远，例如在央子等，

没有时间

不想出门

其他

Q9:9、您是否认为自己附近村子有一个快递点会更方便呢

是

否

Q10:10、如果有这么一个快递店，你希望他可以满足您什么要求

收发快递及时

保证自己快递以及信息的安全

送货上门，即使会稍微增加一点费用（肯定比EMS低）

工作时间长，可以满足自己何时何地的取发快递

工作人员素质高，可以帮助自己收发快递，尤其是寄信件等物品时，可以帮助自己填写信息

其他

Q11:11、使用快递的原因

网上购物

寄送礼品

寄发文件

收发包裹

其他

Q12:12、选择快递时考虑的因素

价格

安全

服务态度

效率

其他

Q13:13、还需要哪些增值服务

代收货款

到付运费

包装服务

代签回单

其他

Q14:14、您最不能接受快递公司出现以下哪些错误

延迟晚点

态度欠佳

装卸不规范

物品丢失或损坏

其他

Q15:15、那您对常见的快递店，比较常用的是那一家呢

申通快递

圆通快递

韵达快递

全峰快递

菜鸟驿站

汇通

中通

顺丰

其他

Q16:16、您对一般的快递店还有什么期望或者是不满意希望改进的地方，或者对本次问卷需要补充的地方

选项1

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