万达影城顾客意见调查表
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本模板旨在提供影城顾客意见调查的标准化方案。帮助您了解观影体验、卖品需求、购票倾向，适合影城运营者优化服务，提升顾客满意度。 标签
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5个月前
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万达影城顾客意见调查表
亲爱的小伙伴们，此次问卷不涉及个人隐私，只是个人寒假作业，您可以放心填写，非常感谢您的支持，让我们一起愉快的玩耍：
Q1:您是否为会员
是
否
Q2:您认为大堂清洁、观影等候区舒适吗？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
Q3:服务人员的服务友善热情且高效吗？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
Q4:您认为我们的食品包装干净、柜台、卫生间整洁吗？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
Q5:您认为万达的观影环境舒适度的评价是？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
Q6:影城内外店招、标识是否清晰容易找到要去的地方？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
Q7:您认为购票、购物及检票入场秩序是否良好？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
Q8:您对万达影城放映效果的评价是？
非常好
好
一般
较差
很差
没关注
Q9:当您需要帮助的时候工作人员都会第一时间为您提供帮助吗？
有人帮助
无人帮助
没寻求帮助过
Q10:您是否观看过IMAX影片？
看过并了解
看过但不了解
想看但没看过
没看过不想看
Q11:吸引您选择看IMAX影片的原因是什么？
视听效果好
影片
团购促销
其他
Q12:您拥有万达会员卡吗？
金卡
IMAX至尊卡
IMAX优享卡
X-D抢鲜卡
惠影卡
没有卡
Q13:促使您此次购买/不购买卖品的原因是什么？
价格
套餐组合
产品丰富
赠品
其他
Q14:卖品做什么样的活动会吸引您购买？
低价套餐
特惠促销
有奖促销
搭配衍生品
其他
Q15:卖品做什么样的活动会吸引您购买？
低价套餐
特惠促销
有奖促销
搭配衍生品
其他
Q16:您是否是大连万达影城微信、微博的粉丝？
微信粉丝
微博粉丝
都不是
Q17:您知道几种万达影城的购票方式？
手机App
官网购票
现场购票
微信一键购票
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