小米手机消费者满意度调查

尊敬的先生/女士：您好！我是广东财经大学华商学院的应届毕业生，现在正在进行一项有关消费者购买行为的市场调查，我们将随机抽取样本进行市场调查，您的意见对于我们来说十分宝贵，希望您可以抽几分钟的时间来完成本次问卷，答案没有对错之分，您的消息将会被完全保密。本次问卷分为两类型，分别是选择题以及问答题。最后再次感谢你的支持与配合！

Q1:1.请问您是否曾经使用或正在使用小米手机呢？

是

否

Q2:您对小米手机的产品设计风格有什么偏好

时尚前卫

高贵典雅

简约硬朗

个性张扬

其他

Q3:一般来说，您使用手机的年限是多久呢？

半年以下

半年到一年（不包括一年）

一年到一年半（不包括一年半）

一年半到两年（不包括两年）

两年以上

Q4:您对小米手机哪方面印象最为深刻？

MIUI系统

超高性价比

百变解锁主题

超大电量

信号好

其他 ________(如选F项，请在横线上填写您的答案

Q5:当初是从哪里获取到关于小米的信息的？

电视广告

网络广告

微信公众号

亲戚朋友的推荐介绍

其他____________(如选E项，请在横线上填写您的答案)

Q6:您会关注小米手机的最新动态，了解最新产品吗？

不关注

偶尔关注

经常关注

Q7:您一般到什么地方购买手机？

专卖店

大卖场

移动联通

电信公司

超市或百货店

网上购买

其他 (如选G项，请在横线上填写您的答案)

Q8:您会购买哪个价位的手机？

1000以下

1000-1999

2000-2999

3000-3900

4000以上

Q9:您对预约抢购小米这种行为有什么看法？

有吸引力，很刺激

骗人的，不会去抢

很难抢

担心不买就会错失良机

其他_____________(如选E项，请在横线上填写您的答案)

Q10:您最喜欢一下哪个促销活动

赠品

返现金

打折

送话费

获得抽奖机会

送相关配件

Q11:请回忆您最近一次购买小米手机时的情形，请问当时有销售人员向您详细地介绍手机吗？

没有，我是在网上购买的

在实体店购买，没有人介绍

在实体店购买，销售人员有很详细地向我解说

Q12:请问小米吸引你的亮点在哪里？

购买方式

促销活动

品牌信誉度高

价廉物美

系统稳定性高

其他__________(如选F项，请在横线上填写您的答案)

Q13:.请您对小米的一下各方面进行评分，5分为非常满意，1分为非常不满意，分值越大满意程度越高。

产品质量

系统稳定性

价格

外观

售中服务（销售员的态度等）

售后服务（如售后的定期电话回访）

Q14:为什么不选择购买小米手机？

没听说过这个品牌

直购买同一个品牌的手机

这个品牌的信誉度低

产品配置达不到自身需求

价格太高

其他

Q15:您购买手机最看重的是哪个方面？

价格

配置

品牌

款式

售后服务及保修

其他____________(如选F项，请在横线上填写您的答案)

Q16:您对小米手机还有什么其他的意见与建议吗？如若有，请您填写在下面。

选项1

:个人信息部分

Q17:请问您今年多少岁？

20岁以下

20-24

25-29

30-35

35以上

Q18:请问您的性别是？

男

女

Q19:请问您每月的收入大概是以下哪个范围

2000元以下

2000-3000元

3000-4000元

4000元以上

小米手机消费者满意度调查

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