消费者网上购物行为研究
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消费者网上购物行为研究
尊敬的先生/女士： 您好。我是浙江大学的一名硕士研究生，正在关注消费者购物行为的相关研究。本研究不会涉及您个人的相关信息，对实验结果完全保密，同时，不会以其他任何方式对实验内容进行传播。本问卷将花费您大约十分钟时间，非常感谢您的配合，谢谢！
:请浏览以下链接
Q1:您的性别是______；
男
女
Q2:您的年龄是______；
选项1
Q3:您目前的学历是______；
博士研究生
硕士研究生
本科
大专
高中及以下
Q4:您有______年的计算机使用经验；
选项1
Q5:您有______年网络购物经验；
选项1
Q6:您目前的月收入大约是______元；
选项1
Q7:您每月的网购支出大约是______元；
选项1
Q8:您刚才是通过______进入实验界面进行浏览的；
电脑
手机客户端
Q9:您刚才浏览的网站是______；
京东
亚马逊
Q10:若您刚才是使用手机客户端进行浏览，您手机的操作系统是______；
iPhone IOS
Android(安卓)
Window phone
其他
Q11:您刚才浏览的产品的先后顺序是______；
先浏览吉他页面，后浏览手机页面
先浏览手机页面，后浏览吉他页面
Q12:您刚才浏览的网站的信息呈现方式是______；
买家评论在前，产品详情在后
产品详情在前，买家评论在后
Q13:您刚才购物时都浏览了页面的哪些信息
产品详情
买家评论
店铺信息
促销信息
系统推荐产品
其他信息
Q14:请根据此次购物的认知过程，对下述观点进行判断（1=非常不好，7=非常好）
此次购物过程，您觉得信息处理的流畅性如何
总的说来，你觉得该购物系统的质量如何
总体来说，我认为该购物系统具有较高的质量
Q15:请根据此次购物过程中对产品的判断，对下述观点进行判断（1=非常不同意，7=非常同意）
为了做出准确的判断，理解该信息是令人沮丧的
为了做出准确的判断，理解该信息需要很多的努力
为了做出准确的判断，理解该信息是复杂的
我轻松地理解了展示给我的信息
为了做出准确的判断，理解该信息是轻松的
Q16:请根据此次购物过程中浏览到的信息，对下述观点的真实性进行判断（1=非常不同意，7=非常同意）
浏览的信息增强了我对于是否购买该产品做出决策的能力
浏览的信息让我了解了我是否喜欢该产品
浏览的信息包含了关于该产品的有用信息
浏览的信息可以提升我在做决策时的信心
Q17:请根据此次购物过程中浏览到的信息，对下述观点的真实性进行判断（1=非常不同意，7=非常同意）
浏览的信息是可靠的（可信的）
浏览的信息是足够完成此次购买决策的
浏览的信息是值得信赖的
浏览的信息是知识量丰富的
Q18:请根据此次购物过程中浏览到的信息，对下述观点的真实性进行判断（1=非常不同意，7=非常同意）
该网站让我获得了丰富的信息
该网站提供了不同形式的信息
该网站让我可以根据自己需求选择信息
Q19:请根据此次购物过程中信息的呈现形式（先后顺序），对下述观点的真实性进行判断（1=非常不同意，7=非常同意）
页面的信息呈现形式增强了我对于是否购买该产品做出决策的能力
页面的信息呈现形式让我了解了我是否喜欢该产品
信息的呈现形式包含了关于该产品的有用信息
信息的呈现形式可以提升我在做决策时的信心
Q20:请根据此次购物过程的购物环境，对下述观点的真实性进行判断（1=非常不同意，7=非常同意）
购物系统是用户友好的
购物系统是易于使用的
购物系统是易于学习，快速上手的
购物系统是易于接入的
Q21:请根据此次购物体验，对下述观点的真实性进行判断（1=非常不同意，7=非常同意）
我确定在近期会从该网站购买产品；
在近期我打算从该网站购买产品；
在近期很有可能我会从该网站购买产品；
我期望近期从该网站购买产品；
Q22:请根据个人情况，对下述观点的真实性进行判断（1=非常不同意，7=非常同意）
我发现我的性格适合井井有条、循规蹈矩的生活方式
我不喜欢和行为不可预测的人在一起
我发现培养固定的作息习惯让我更加享受生活
我很享受拥有一个清晰、有条理的生活模式
我喜欢一个空间中的所有东西各在其位
我不喜欢进入我无法预测的情境中
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