Mac专家测试 - 表单模板

Q1:姓名

A1

Q2:邮箱地址

A1

Q3:所属门店

福州门口店

福州三楼体验店

厦门湖滨南路店

青岛颐高店

广州天河店

Q4:一选择题（5分/题，共50分。）1.哪一项是Macmini和iMac中FusionDrive所具备的优势？

A.不仅消除硬盘驱动器和内存之间 2 毫米的间距,而且能够提供更快的处理能力。

B.它是一个固态硬盘,允许顾客一次打开多个 app。

C.它将闪存的性能与硬盘的容量完美融合。

D.有多种容量可供选择。

Q5:2: 以下哪个说法正确描述了顾客如何将其符合条件的Mac升级至OSXYosemite?

A.前往 Apple 零售商处获取免费 CD

B.前往 Mac App Store 免费下载 OS X Yosemite

C.前往 Apple.com 并填写在线订购表

D.购买一台新 Mac 并将其 OS X Yosemite 许可证编号拷贝至其他设备

Q6:3: 以下哪项功能与特别设计的风扇搭配使用,从而使MacPro的节能效率比上一代机型提升多达70%?

A. 一体化散热核心

B.内置电源

C.三串流 802.11ac Wi-Fi

D. 超快的ECC 内存控制器

Q7:4.以下哪一项是配备 Retina 5K 显示屏的 iMac 所具备的优势?

A.其像素数是标准 27 英寸 iMac 显示屏的两倍。

B.边缘薄至 5 毫⽶。

C.搭载最新的 802.11nWi-Fi

D.标配 1TB 5400-rpm SSD。

Q8:5.Thunderbolt 2 ⽐比⾏行业标准 USB 3 快多少倍?

A.快2倍

B.快2.5倍

C.快3倍

D.快4倍.

Q9:6.iWork app 的哪一项功能可以为需要保存并分享QuickTime 和 HTML 格式文件的顾客提供方便？

A.Mac版 Keynote

B.Mac 版 Pages

C.Mac 版 Numbers

D.iOS 版 Numbers

Q10:7:一位顾客多年来一直使用 PC 上的 Microsoft Word，她担心自己需要花费大量时间学习如何使用 Mac 上的 Pages。Mac 版 Pages 的哪一项功能可以帮助这位顾客即时找到所需信息，让她能够学会使用此app？

A.“检查器”窗口

B.“帮助”菜单

C.Apple 设计的模板

D.iCloud 集成

Q11:8.当顾客购买下面的哪一款 Mac 电脑时，对于同时购买的 Apple 显示器，也有资格获得 AppleCareProtection Plan 全方位服务计划所提供的服务 ?

A.配备 Retina 显示屏的 MacBook Pro

B.仅限 Mac Pro

C.仅限 Mac mini

D.所有Mac电脑

Q12:9.顾客何时可以购买 AppleCare+ 全方位服务计划？（请选择最佳答案。）

A..购买 iPad、iPhone、iPod touch 或 iPod classic 之日起 30 天内

B.购买 iPad、iPhone、iPod touch 或iPod classic 时或购买之日起 60 天内

C.购买 iPad、iPhone、iPod touch 或 iPod classic 时或购买之日起 60 天内

D.随时

Q13:10.顾客如何针对维修服务提出要求？(请选择最佳答案.）

A.通过致电 AppleCare

B. 通过致电 AppleCare或在 Apple Store 零售店进行 Genius Bar预约

C..通过致电 AppleCare、在 Apple Store 零售店进行 Genius Bar 预约或与 Apple 授权服务提供商联系

D.通过致电 AppleCare、在 Apple Store 在线商店网站上填写表格或与 Apple 授权服务提供商联系。

Q14:二填空题（3分／空，共30分）1.________________汇集了 Mac 上运行的所有应用程序和窗口,让顾客一目了然。利用_____________可以轻松找到和启动任何应用程序。顾客可以在 _______________中浏览并下载数千种免费和付费的应用程序。

选项1

Q15:2.MacBook Air将Mac的强大功能与iPad的便携性相结合,打造了新一代Mac笔记本。有 11英寸和13英寸两种机型。两种机型分辨率分别是___________和__________。重量分别是___________和___________。使用时间分别达到___________和___________。

选项1

Q16:3.Apple的五大核心价值是:____________________________________

选项1

Q17:三问与答（10分／题，共20分）1.描述一下最新发布会上Mac更新了哪些老产品？与之前相比有什么区别？给顾客带了哪些好处？

选项1

Q18:2．最新发布的Mac产品是什么？产品参数信息有哪些？试想一下，如何向顾客推荐介绍这款产品？（结合销售八步曲）

选项1