信用卡使用情况调查问卷
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信用卡使用情况调查问卷
亲爱的小伙伴们： 您好！ 这是一次为了更好的搜集信用卡使用信息，了解信用卡的关注程度展开的问卷调查。本调查采取不记名方式，请你根据实际情况认真进行填写，衷心感谢你的支持与合作！！！
Q1:您的性别？ (单选题 *必答)
男
女
Q2:您的年龄? (单选题 *必答)
18-25岁
25-35岁
35-45岁
45岁以上
Q3:您个人目前的收入？(单选题 *必答)
2000以下
2000~4000
4000~6000
6000~8000
8000以上
Q4:您了解信用卡的使用规则吗？(单选题 *必答)
非常了解
了解
一般
不够了解
不了解
Q5:您知道国家要建立信用档案吗？
知道
不知道
Q6:您知道信用卡可以增加个人信用度吗？（即：如果您在一家银行办理了信用卡，在另外一家银行再申办时，审批速度会更快；针对实际情况还会增加一定的透支额度）？（单选题*必答）
知道
不知道
Q7:您对以下条款清楚的有？（多选题*必答）
年费及其免除方式
免息期
滞纳金
最低还款额
透支利息
挂失、销卡业务
转账、异地存取等手续费
Q8:您认为信用卡的风险都有什么？（多选题*必答）
个人信息外漏
盗刷
网上交易存在隐患
透支带来的风险
其他
Q9:您目前拥有几张信用卡?？（单选题*必答）
还没有，也没打算办卡
还没有，但以后打算办卡
2张及以下
3~5张
5张以上
Q10:您有哪家发卡行的信用卡（多张选择主要使用的）？（多选题*必答）
中国银行
中国农业银行
中国工商银行
中国建设银行
中国交通银行
招商银行
光大银行
民生银行
中信银行
兴业银行
其他
Q11:你的信用卡的办理途径是下面哪种？（多选题*必答）
到银行营业网点主动申请
业务员上门办理
网上申请
单位集中办卡
亲朋好友推荐办卡
Q12:您使用信用卡的原因？（多选题*必答）
积分奖励
特惠商户折扣
方便时尚
看别人使用想尝试
朋友介绍
透支消费
Q13:选择信用卡最看重的因素（多选题*必答）
银行品牌
年费、利息等费用
积分优惠政策
信用额度
还款便利性
刷卡安全性
银行网点分布
国内外使用便利性
Q14:您使用较多的信用卡功能与服务 ?（多选题*必答）
分期付款
刷卡消费
网上购物
转账支付
透支服务
理财服务
网上银行业务
手机缴费等增值服务
Q15:您的刷卡领域有哪些 ?（多选题*必答）
超市消费
化妆品、保养品/服装
电子产品
旅游
购车/购房/装修/家电
取现
餐饮 /娱乐
境外消费
网上购物
Q16:您月均信用卡消费次数?（单选题*必答）
2次及以下
2—5次
5—8次
8次以上
Q17:您平均每月使用信用卡消费的金额是多少？（单选题*必答）
1000元以下
1000~3000元
3000~5000元
5000~10000元
10000元以上
Q18:办了信用卡以后，您的月均消费额比没办信用卡时增加了多少？（单选题*必答）
没有增加
10%以内
10%—20%
20%—30%
30%以上
Q19:您如何还清每月信用卡的透支额？（单选题*必答）
每次按时全部还清
基本还清，偶尔还最低还款金额
每次归还最低还款金额
不能及时还清
Q20:您使用的信用卡还款方式有那些？（多选题*必答）
发卡行柜台还款
关联借记卡还款
ATM自助还款
网上银行还款
第三方支付还款（支付宝还款 、财付通还款、快钱还款等）
Q21:目前手中有睡眠卡（即办理后未开通的信用卡）吗?（单选题*必答）
没有
1张
2张
3张及以上
Q22:您认为睡眠卡形成的原因？（多选题*必答）
费用过高
卡过多
银行服务差
安全性低
还款不方便
只为了办卡的奖品
没有，且不清楚
Q23:对信用卡最满意的地方是 ？（多选题*必答）
费用合理
信用卡额度
银行网点多
特惠商户优惠
积分政策
还款方便
免息期长
网上银行
Q24:对信用卡最不满意的地方?（多选题*必答）
银行网点少
费用过高
信用卡额度低
特惠商户优惠少
积分政策
还款不便
免息期短
网上银行
Q25:您对发卡银行的建议？
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