关于大学生网上消费行为调查问卷
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关于大学生网上消费行为调查问卷
亲爱的同学，你好，我是重庆交通大学管理学院大四的学生，我正在进行一项有关于大学生网上消费的调研。为了了解大学生之一网购消费群体网购消费的真实情况，给我的课题实证研究提供一个真实的数据，希望你根据自己的实际情况填写。本问卷不会涉及任何商业利益，仅用于学术研究，问卷的结果也是保密的。谢谢你抽出宝贵的时间为我填写问卷！
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Q1:你的性别是？
男
女
Q2:你所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
Q3:你所在的学校是？
选项1
Q4:你所学的专业是？
选项1
Q5:请问你的网龄大概有了多久？
大于4年
2-4年
1-2年
1年以内
Q6:你一天平均的上网时间大概是多久？
0-1小时
1-3个小时
3-5个小时
5个小时以上
Q7:你每个月的生活费平均是多少？
600元以下
600-800元
800-1200元
1200元以上
Q8:你是否赞成网上购物？
完全赞成
一般赞成
完全不赞成
不提倡，不反对
Q9:你有过网购的经历么？（如果没有请完成10-13题即可结束，如果有请跳至14题）
有
没有
Q10:你身边的同学、朋友中有选择网购的么？
非常多
一般
很少部分人
没人
Q11:你没有在网上购物的原因有哪些？（可多选）
产品质量没有保障
不信任、怕受骗
担心支付方式不安全
售后服务没有保障
没有这样的消费习惯
其他
Q12:你将来会为了不落伍、跟上潮流在网上购物么？
会
不一定
不会
Q13:以下哪些手段会让你产生网上购物的念头？（可多选）
商品打折促销
免费送货
赠送优惠券
朋友的极力推荐
商品返利
其他
Q14:你是从什么时候开始网购的？
选项1
Q15:请问你每个月的网购频率是？
0-1次
2-3次
4-5次
5次以上
Q16:你平均每个月的网购花费是？
0-100元
100-300元
300-500元
500元以上
Q17:你平时网购的最主要资金来源是？
生活费中抽取
兼职所得
生活补助
奖学金
Q18:你每周访问购物网站的平均频率？
0-1次
2-3次
4次以上
不确定
Q19:你对网上购物流程的熟悉程度？
非常熟悉
了解
了解很少
几乎不了解
Q20:你常用的购物网站有？
淘宝网
京东商城
当当网
卓越网
美团网
其他
Q21:你一般在网上购买哪些商品？（可多选）
服装鞋帽
书籍及学习工具
化妆护肤品
生活及体育用品
数码产品
其他
Q22:你最常用的付款方式是什么？
第三方支付工具
网上银行
货到付款
邮寄汇款
其他
Q23:你在网上购物时遇到过哪些问题？（可多选）
商品与描述不符
售后服务特别差
质量出现问题
物流太慢，有时货品还被压坏
其他
Q24:你能在购物的过程中体会到很大的乐趣么？
感觉很开心
感觉一般
感觉不到快乐
Q25:你是最初通过什么渠道获知购物网站的？
搜索引擎
文章介绍
偶然链接
上网浏览
媒体广告
朋友推荐
Q26:你的手机上下载有购物网站的APP么？
没有
有（例如）
Q27:你选择网上购物的原因有哪些？（可多选）
省时省力，方便快捷
价格便宜
消遣放松
商品的款式多，种类齐全
可以货过三家
产品更新快
其他
Q28:你选择某一购物网站最看中的因素是？
商家知名度
交易的安全性
良好的售后服务
产品质量
网站的信誉度
商品价格
其他
Q29:你是通过哪些方式了解某一产品的信息的？（可多选）
询问卖家
仔细阅读商品的描述信息
查看销售记录和评价
广告
同学等生活圈子里的人
其他
Q30:你往往会在多个网站间对商品的价格质量进行比较么？
每次
一般会
偶尔
几乎不
Q31:网站上其他购买者的评论对你的购买趋势的影响程度？
很大
一般
很小
没有影响
Q32:你在网上购物完成付款流程后，会进行网上评价么？
每次
经常
偶尔
不会
Q33:你自己对于网上购物评价的态度算是怎样的？
收货后立即根据感觉评价
都是给与好评
暂时不做评价，等把商品体验一下效果之后再做真实评价
其他
Q34:你在网上消费是否会更加理性，不会冲动消费？
是
否
Q35:对于像双十一、聚美周年庆这打折情况，你一般的态度是？
没有需要买的东西，不会关注
没有需要买的东西但会点进网站看一下情况
因为便宜，会积极参与到活动中
诱惑很大，会在期间花费很多
其他
Q36:你对于物流最多愿意等多久？
2天以内
3-4天
4-5天
没有特别要求
Q37:你有过为重要信息消费的经历么？
有
没有
Q38:在哪种情况下你会为信息消费？（可多选）
现成的论文
重要的资料
英语的翻译
在线学习上课
论文文献
其他
Q39:你有在网上因为打游戏而购买装备或者游戏币的经历么？
有
没有
Q40:影响你在网上购买高价格产品最主要的因素？
无法实际判定产品质量
无法判定商家信用和实力
价格并不具优势
担心支付安全性
Q41:平时消费时，你会选择先在团购网站上订单么？
都是
有时
没有过
Q42:你会在团购网上订购那些东西？（可多选）
电影票
餐饮
旅游
酒店
其他
Q43:下列哪些分期购物网站是你知道的？（可多选）
趣分期
分期乐
翼分期
优分期
天猫易迅
没有
Q44:你对分期购物网站有什么看法？
可以方便购买一些价值大的产品
利率有点偏高
没有利用的必要
发展前景比较好
不了解
Q45:你有通过类似第一调查网这一类的网站挣钱的经历么？
没有
有
Q46:你对网购有什么顾虑？（可多选）
资金安全
物品质量
物流速度
售后保障
其他
Q47:你觉得网上购物的可信度有多少？
80%-100%
60%-80%
40%-60%
40%以下
Q48:你有过网购被骗的经历么？
有
没有
Q49:你有没有因为给的不是好评而受到商家的电话？
从来没有
有时
经常
Q50:当你遇到网购的一些问题时，你是采取什么方式解决的？（可多选）
无所谓，吃点亏算了
联系客服帮忙处理
退货或者换货
向网站提出投诉
没事，下次继续购买，注意下就行了
其他
Q51:你有没有想过通过网络进行创业实践？
没有
想自己开网店
做微商
在网上为别的网站刷单
Q52:你如何看待传统购物模式与网上购物？
网上产品样式更多，有更大的选择余地
传统购物麻烦，网购更省力
差不多，不认为有很大的区别
传统购物比网上购物更有安全感
其他
Q53:你觉得网络购物在大学生市场的前景怎么样？
还存在很多令人担心的问题
发展空间很大，会被人接受
短期内不会有较大突破性的发展
很难说
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