我国电子商务活动中信用信息管理研究
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您好,正在做有关于电子商务信用评价环节现状的调研, 旨在了解现阶段电子商务信用评价的基本情况,以分析来改进和完善现行的电子商务运营信用评价体系信用评价的改进方式。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间,协助我们完成以下这份调查问卷,您的意见对我们很重要。谢谢您的合作!
Q1:您的性别?
Q2:请问您的年龄为?
Q3:请问您是否有过网购的经历?
Q4:您网购的频率
Q5:如果网上产品信息、图片与实物的不一致会使您降低对卖方的信用评价。
Q6:如果产品描述的不够完整,无法全面了解商品信息,会使您降低对卖方的信用评价。
Q7:在完成订单后,如果卖家能够较快发货,会使您提高对卖方的信用评价。
Q8:您会参考卖家的信用评级,并作为您对其信用评价的依据。
Q9:在网上购物时,您会阅读之前买家对店主的评论与留言,并作为你对其信用评价的依据。
Q10:如果两家网店除支付方式不同外基本相同,您会选择拥有更安全的支付方式的网店。
Q11:如果卖家近期有较高的交易完成量,会使您增加对卖方的信用评价。
Q12:如果之前有在同一家网店愉快的购物经历,您会更简单的信任这家网店。
Q13:在移动端购物时,您会选择哪种支付方式?
Q14:在产生退货时,如果卖家服务态度冷淡,会使您降低对卖方的信用评价。
Q15:在网上购物时,如果卖家提供更多的售后服务,会使您增加对卖方的信用评价。
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