关于亚马逊的用户体验调查

Q1:请问是否使用过亚马逊进行网上购物？

Q2:请问您使用亚马逊购物的频率是？

Q3:请对使用亚马逊进行网上购物时的体验进行整体打分。

Q4:请问您在亚马逊能搜索到所有想要购买的商品吗？

Q5:请问您是否能在亚马逊快速流畅找到想要的物品信息？

Q6:请给亚马逊的发货速度打分。

Q7:请给亚马逊的物流速度打分。

Q8:请给亚马逊购物支付环节的安全性打分。

Q9:请给亚马逊购物的售后服务打分。

Q10:请为自己对亚马逊公司的了解程度打分。

Q11:请问在使用亚马逊购物的经历中，是否有过运输途中丢失物品的现象？

Q12:请说明您使用亚马逊进行购物最重要的原因是什么（词语描述即可）

Q13:请填写以下个人信息