上海高尔夫俱乐部服务质量基本调查

欢迎参加本次答题

Q1:您的常住地

上海/江浙沪

深圳/广州/海南

北京/天津

其他

Q2:您的职业？

自由职业

翻译/法律/教育/咨询

医疗/生物/环保

建筑/装修/物业管理

销售/客服/人力/行政

技工/生产/物流

超市/零售/餐饮/旅游家政/司机/美容/健身

保险/金融/财会

广告/媒介/设计

计算机/网络/电子/机械

学生

其它

Q3:您的月收入？

3000以下

3000-6000

6001-10000

10001-30000

30001以上

Q4:您与高尔夫之间的背景

不曾接触也不打算接触

希望接触但还没有接触

初学者

爱好者

从事相关职业

Q5:与小白球相恋多久了

一年以下

1~3年

3~7年

7年以上

Q6:平均每周在练习场练习的时间（不包括下场打球）

1小时以下

1-3小时

3-7小时

7-14小时

14小时以上

Q7:每年下场的频率（不包括练习场，18洞或9洞都可记为一次）

从不

1-3次

3-12次

12-24次

经常，难以计数

Q8:填写你最喜爱的3个球场

第一

第二

第三

Q9:填写你觉得最差的3个球场

第一

第二

第三

Q10:你的排序和球场服务质量关系密切程度（1代表最低 5代表最高）

程度

Q11:你更注重球场哪方面的服务？

顾客球具以及贵重物品保管

球童服务

前台服务

订场服务

服务人员仪容、态度

会所配套设施是否完善

餐饮服务

更衣室管理

双语服务

细节服务

私密保护

是否适合商业洽谈

Q12:当某一球场提升服务质量，你是否愿意因此增加消费

是

否

没有影响

Q13:请从整个高尔夫行业角度，对高尔夫服务人员整体素质做一个评价

1分最低 5分最高

上海高尔夫俱乐部服务质量基本调查

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