南京紫金山庄对客康乐服务质量调查问卷

您好，我是淮阴师范学院旅游管理专业应届毕业生。我想就您对南京紫金山庄康乐服务质量的满意度做一个调查问卷，来帮助酒店不断提高服务质量。

Q1:酒店的康乐项目种类是否能满足您的需求？

是

否

Q2:您是否会向亲人、好友、同事推荐酒店的康乐服务？

是

否

Q3:酒店的康乐设施你是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

Q4:酒店的各项康乐服务收费是否合理？

合理

可以接受

不合理

Q5:您对酒店哪些康乐项目感兴趣？

网球

泳池

美容美发

桑拿

棋牌

其他

Q6:您对服务人员的着装、仪容仪态、服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

Q7:您认为酒店康乐服务中哪些方面有待改善？

设施设备

服务人员素质、服务技能

卫生环境

其他

Q8:您来酒店享受康乐服务的频率？

一年一次

一月一次

一月多次

Q9:请您对酒店康乐安全体系评分

Q10:您对酒店康乐服务有哪些建议？（例如：您希望新增些什么康乐项目，改进哪些方面？）

南京紫金山庄对客康乐服务质量调查问卷

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