产品网络适应性调查问卷

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Q1:1.实体店价格与网店价格（不包括运费和手续费），您认为？

Q2:2.与在实体店购物相比，在网上购买下列商品时，特卖、促销返利和优惠劵对您吸引程度的高低

Q3:3.与在实体店购物相比，当您在网上购买下列商品时，搜索相关信息（去哪买、价格、评价如何）所花费时间和精力的多少

Q4:4.与在实体店购物相比，当您在网上购买下列商品时，缺少对商品的切身体验（试穿、试用等）会带来多大问题？

Q5:5.与在实体店购物相比，当您在网上购买下列商品时，延迟收货会带来多大问题？

Q6:6.与在实体店购买商品相比，当您在网店购买以下商品时，有多大的不确定性？（例如你收到的商品和你想要的不完全一样）

Q7:7.与在实体店购物相比，在网上购买下列商品时，下订单和支付会给您带来多大困难？

Q8:8.与在实体店购物相比，当您在网上购买下列商品之前，获得导购员或者客服代表帮助的容易程度如何？

Q9:9.与在实体店购物相比，在网上购买下列商品时，您如何描述品牌选择和种类丰富性的程度？

Q10:10.与在实体店购物相比，在网上购买下列商品时，售后服务会给您造成多大的困扰？

Q11:11.与在实体店购物相比，在网上购买下列商品后，退货会对您造成多大的困扰？

Q12:12.与在实体店购物相比，在网上购买下列商品时，您如何评价商品的质量？

Q13:13.与在实体店购物相比，在网上购买下列商品时，缺货会对您造成多大的困扰？

Q14:14.与在实体店购物相比，在网上购买下列商品时，对商品作出评价的方便程度如何？

Q15:15.与在实体店购物相比，在网上购买下列商品时，查找、比较、选择以及购买商品需要花费多长时间？

Q16:16.与在实体店购物相比，当您在网上购买下列商品时，要实现家庭或社交体验式购物的容易程度如何？

Q17:17.网购过程中，您所支付的运费通常占总费用的比例？

Q18:18.矩阵单选题与在实体店购物相比，在网上购买下列商品时浏览起来有多容易？

Q19:19.当您决定去哪买（在实体店购买还是在网上购买），以下因素的影响对您做出决策的重要程度如何

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Q20:您的性别

Q21:您的职业

Q22:您的年龄

Q23:您是否有过网购经历？

Q24:您所在的城市是

Q25:您的受教育程度

Q26:您的个人月收入