U车要养市场问卷调查

Q1:您的联系方式

选项1

Q2:您的性别

Q3:您的爱车品牌型号及购买时间

选项1

Q4:您的爱车一般在什么地方进行保养和维修

4S店
正规保险快修连锁店
有资质汽修厂
路边店

Q5:车保养、维修中您最看重以下哪些方面

服务态度
维修品质
价格
等候时间

Q6:做保养和维修为什么要去4S店

服务优质
技术过硬
没有假货
不会影响质保

Q7:为什么不去非4S维修场所

技术不放心
怕有假货
其他

Q8:哪些条件能够促使您去非4S店的维修厂消费

专业技术过硬
在第三平台监管下假一罚十
服务优质
价格透明
维修厂位置离我很近
其他

Q9:您觉得在4S保养和维修的价格是否偏高

不高

Q10:您的爱车做常规大小保养一般去哪

4S
非4S

Q11:您的爱车换配件一般去哪

4S
非4S

Q12:您的爱车要维修去哪

4S
非4S

Q13:如果您现在要做汽车保养或其他维修,需要找一家非4S维修厂,您一般怎么找

朋友介绍
路上看到哪家门面体面就去询问
网上搜索
其他

Q14:您去非4S维修厂询价一般会挑选几家

一家
两家
三家
三家以上

Q15:挑选非4S维修厂是否觉得麻烦

非常麻烦,价格不统一,有高有低,浪费油钱。
不麻烦,就是要寻找性价比最高的

Q16:您是否使用过互联网上的汽车相关服务

不知道
了解过,但没亲自体验
体验过

Q17:如果在一家由第三方互联网平台监管,并且保证配件正品,技术过硬的,价格只有4S的一半的非4S维修场所,您是否愿意尝试

Q18:如果有一家第三方互联网整合并统一管理线下维修平台,您最希望平台帮您解决什么问题

维修价格透明 
服务便捷 
不用再去昂贵的4S店修理

Q19:如果第三方互联网平台能解决您之前遇到关于爱车的所有问题,提供便捷、优惠、可靠的售后服务,您是否愿意尝试,通过该第三方互联网平台来给您的爱车提供服务

Q20:若该第三方互联网平台提供终身汽车体检维护服务,并帮您建立汽车档案,了解每个零部件的更新状况,并且统计历史维修支出,对您是否有意义

Q21:您是否希望第三方互联网平台给您提供相关的汽车维修保养基本知识并提供可以互动的线上交流平台

愿意
不愿意

Q22:在车保养维修过程中您最想获得哪些增值服务

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