社区青少年对社工服务的满意度调查

欢迎参加本次答题

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

18岁以下
18-25岁

Q3:您接受过哪些社工服务

个案服务
小组服务
社区服务

Q4:您对社工开展的服务整体满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社工的服务态度满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您觉得社工的服务方案满足了你的需求吗

满足
一般
不满足

Q7:您觉得社工的服务对您有帮助吗

很有帮助
比较有帮助
一般
不太有帮助
一点没帮助

Q8:如果您接受过个案服务,请问社工是否事先对您的状况有比较全面正确的了解?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
根本不了解

Q9:如果您接受过个案服务,请问社工在服务过程中是否善于倾听和引导

非常善于
比较善于
一般
不太善于
根本不善于

Q10:如果您接受过个案服务,请问您在服务中最满意和最不满意的地方

满意的地方
不满意的地方

Q11:如果您接受过小组服务,请问社工是否善于组织和引导

非常善于
比较善于
一般
不太善于
根本不善于

Q12:如果您接受过小组服务,请问小组的氛围

非常积极融洽
比较积极融洽
一般
不太积极融洽
根本不融洽

Q13:如果您接受过小组服务,请问社工在遇到矛盾和意外时能否及时解决

不能

Q14:如果您接受过小组服务,请问服务过程中最满意和最不满意的地方

满意的地方
不满意的地方

Q15:如果您接受过社区工作服务,请问社工是否善于组织和引导

非常善于
比较善于
一般
不太善于
根本不善于

Q16:如果您接受过社区工作服务,请问现场秩序是否良好

Q17:如果您接受过社区工作服务,请问您对社区活动前期宣传满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
根本不满意

Q18:如果您接受过社区工作服务,请问您对社区活动质量满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
根本不满意

Q19:如果您接受过社区工作服务,请问您对服务最满意和最不满意的地方

满意的地方
不满意的地方

Q20:您对社工回访服务的频率满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您对回访频率满意/不满意的原因是:

选项1

Q22:您对社工回访服务的质量满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:您对回访服务的质量满意/不满意的原因是

选项1

Q24:您对社工服务有何建议

选项1
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