新人培训考试--新人必备的五项讲解技能

Q1:姓名

Q2:班别如：2015001A

Q3:一、单选题 1.客户走进店面，咨询房产交易相关问题，经纪人李林关于土地使用权年限的解答，哪一项是错误的?A.工业用地使用权年限是50年 B.商业、娱乐用地使用权年限是50年 C.卫生用地使用权年限是50年D.住宅用地使用权年限是70年

Q4:2.经纪人王亮在晶蓝半岛小区门口做社区开发，有业主上前咨询普通住宅与非普通住宅的区别，以下哪一项是在面积上界定普通住宅的标准?A.面积在200平米以下B.面积在150平米以下C.面积在160平米以下D.面积在144平米以下

Q5:3.经纪人王芳接到客户电话，询问房屋室内设施、四气是否全齐等问题，下列哪一项不属于四气？ A.暖气 B.空调 C.冰箱 D.热水器

Q6:4.一个不了解商圈情况的客户走进店面要买房，负责接待的经纪人赵明首先向客户讲解商圈，介绍商圈六大配套情况，请问下列不属于六大配套的是哪一项？ A.办公楼 B.银行 C.商业 D.学校

Q7:二、某日，经纪人刘芳带客户去看神仙树大院小区的房子，沿途刘芳一直在跟客户交流，给客户讲解。请回答5-10题。5.沿途讲解中，刘芳向业主介绍自己的方式特别好，让业主很容易记住了自己，请问，下列哪些自我介绍的方式比较容易让业主和客户记住你？（多选题）A.滔滔不绝的介绍自己，不顾及业主的感受B.巧妙的自我介绍，我叫刘芳，流芳百世的意思C.一直听业主问，被动的回答问题 D.当场给了业主自己的名片

Q8:6.经纪人刘芳跟客户说链家是一家很有社会责任感的公司，已经创办了几所希望小学，截至2013年12月，链家在哪几个地方建成了希望小学？（多选题）A.安徽 B.内蒙C.陕西 D.湖北

Q9:7.看房的路上，经纪人刘芳给客户介绍了链家的优势，以下关于链家优势的说法正确是哪些？（多选题）A.全渠道真房源B.房客源委托量大C.有社会责任感：链家地产联合成都市社区服务中心开展“爱心图书馆”活动 D.链家在线

Q10:8.进入小区后，经纪人刘芳应该向客户介绍小区的以下信息：①介绍土地使用年限②介绍居住体验③介绍设计理念④介绍居住成本⑤介绍建筑结构及类型。那么，介绍小区的正确顺序应该是哪一项？（单选题） A.①⑤②④③ B.①⑤③②④ C.①⑤④②③ D.⑤①②④③

Q11:9.神仙树大院小区楼房的墙体外立面采用高档涂料，下列对于涂料型墙体的描述正确的是哪一项？（多选题） A.采光好，不耐冷/热 B.色彩艳丽 C.抗风能力差 D.需要定期粉刷

Q12:10.客户看到e张房源纸上的户型图时，不明白为什么墙的位置是空的，下面说法正确的是：（多选题） A.户型图上为中空墙体，说明是承重墙　 B.户型图上为中空墙体，说明是非承重墙 C.户型图上为中空墙体，说明可以随意改造 D.户型图上为中空墙体，说明这堵墙对整个建筑结构起重要支撑作用