步步高百修宝延保知识测评

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Q1:签到信息

姓名：

电话：

柜组名称：

门店名称：

门店所在地区：

Q2:“百修宝”延保电话

4007387276

4006234365

400901910

Q3:“百修宝”延展保修回购时间是多长时间？

15天

1个月

3个月

6个月

Q4:延展保修的起始时间？

购买次日开始

厂保整机结束次日

购机满一年后

Q5:手机“赔你碎“的生效时间是多久？

3个月

购买次日

31天后

Q6:彩电的增值服务项是什么？

保内置换

延展保修

雷击保障

电池保

Q7:洗衣机的增值服务项是什么？

洗衣补偿

雷击保障

延展保修

Q8:手机赔你碎可以回购吗？

可以

不可以

Q9:空调购买延保后可以享受一下那些服务？

延保期内，遥控器在正常使用的情况下导致的故障，给予一次免费更换

购买满一年后的第二年或第三年可以享受保内置换

电压异常导致的损坏可以免费维修

以上服务皆可享受

Q10:哪些范围不在延保保修范围？

硒鼓、墨盒、电池、真空吸尘袋

耳机、充电器、存储卡、包、电源线、电脑鼠标、可更换镜头相机的非套装镜头、投影机灯泡以及光盘和磁盘等故障

你方自行升级的部件的故障或因硬件升级引起的故障

以上皆是

Q11:用户在延保期维保需要哪些凭证？

合同

购机发票

SOMS系统信息

合同+购机发票+延保服务发票+厂家保修卡

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