空乘人员服务质量调查问卷

   您好!为了不断提高空乘的服务质量,我们非常希望了解您对国内目前空乘服务提供的真实感受,使我们能寻求有效改进服务质量的机会,以后能向您提供更加完美的服务,请您选择认为最合适的选项。非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表!

Q1:您的性别:

Q2:您的年龄:

15-21
22-34
35-44
45-54
55-64
65以上

Q3:您的月收入:

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q4:您每年的平均乘机次数:

1次
2-5次
6-12次
12次以上

Q5:您的出行目的:

工作
旅游
探亲
上学
其他

Q6:在日常出行中,您比较乐意选择国内哪家航空公司?(请您选择三家航空公司,并在后边方框中按重要程度用数字1、2、3排序:1—最重要、2—次重要、3—第三重要)

中国国际航空(国航)
中国南方航空(南航)
中国东方航空(东航)
海南航空公司(海航)
上海航空公司(上航)
厦门航空公司(厦航)
深圳航空公司(深航)
春秋航空
吉祥航空
其他

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Q7:矩阵多选题

十分同意
同意
一般
不同意
十分不同意

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Q8:您对这份问卷的内容有何看法:

很有意义
可能会起作用
意义不大
不必要
没有过多考虑

Q9:您对国内目前航空公司空乘人员服务质量改进有什么意见或建议?如果愿意请写在下边。

选项1
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