浙江元通元瑞展厅客户回访调查问卷
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浙江元通元瑞展厅客户回访调查问卷
欢迎参与本次答题！元瑞非常感谢您近期的到访，现在想对您当时的看车经历做个满意度调查，问卷完成后还会有一份精美礼品赠送给您，到我店客服部领取。
Q1:Q1 请问您对此次到店服务过程的整体评价如何?
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意，后面填写原因）
1分（非常不满意，后面填写原因）
Q2:Q2 请问您对我们销售顾问的接待和服务质量如何评价呢？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意，后面填写原因）
1分（非常不满意，后面填写原因）
Q3:Q3 请问您对销售顾问专业化程度如何评价？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意，后面填写原因）
1分（非常不满意，后面填写原因）
Q4:Q4 请问您是否有试乘试驾？
是
否
Q5:Q4(1) 请问您整个试乘试驾过程的满意程度如何评价？
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意，后面填写原因）
1分（非常不满意，后面填写原因）
Q6:Q4(2) 没有试乘试驾的原因？（例：没有试驾车、在别的地方试驾过、没时间、没打算试驾、没有被邀请等等）
选项1
Q7:Q5 请问我店的产品是否能够满足您的需求？
是
否
Q8:Q6 我店的销售顾问是否向您介绍过特价车？
是
否
Q9:Q7 离店后销售顾问是否有电话联系过您？
是
否
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