运营商网络质量满意度调查问卷
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运营商网络质量满意度调查问卷
您好，我是2014PB4班的同学，正在进行一项关于运营商网络质量满意度的调查，很想听一听您的宝贵意见，耽搁您一些时间，可以吗？非常感谢您的支持配合！
Q1:您认为手机信号要达到多少格才是令人满意的水平？
1格
2格
3格
4格
5格及以上
信号几格无所谓，速度快好用就令人满意
Q2:对于您而言，您认为手机信号在什么地方要达到令人满意的水准？
我所活动的一切场合
我所活动的大部分场合
家里和单位（学校）信号满意就行了
无所谓，我使用手机时信号满意就行了
Q3:您对您所使用运营商的网络信号的满意程度？
非常不满意
不满意
有些不满意
一般
有些满意
满意
非常满意
Q4:您认为语音通话什么样的质量就达到令人满意的水平？
20次通话仅有1次有些问题（问题指打不通、掉话、有杂音、断续等）
10次通话仅有1次有些问题（问题指打不通、掉话、有杂音、断续等）
5次通话仅有1次有些问题（问题指打不通、掉话、有杂音、断续等）
3次通话仅有1次有些问题（问题指打不通、掉话、有杂音、断续等）
每次通话都有点问题，但不影响双方沟通就好
Q5:您对您所使用运营商的通话质量的满意程度？
非常不满意
不满意
有些不满意
一般
有些满意
满意
非常满意
Q6:您认为手机上网什么样的速度就达到令人满意的水平？
一般网页10秒内打开
一般网页8秒内打开
一般网页6秒内打开
一般网页4秒内开打
一般网页2秒内打开
Q7:您认为运营商提供的上网速度和您平时抢到微信红包有关系吗？
有
没有
Q8:您对您所使用运营商的上网速度的满意程度？
非常不满意
不满意
有些不满意
一般
有些满意
满意
非常满意
Q9:您认为以下哪些因素对运营商网络的满意程度有影响？（多选）
信号有几格
主打网络的稳定性（例如手机平时是4G，一进房间就掉2G说明不稳定）
通话质量
网页浏览速度
看视频流畅性
下载的极限速度
上传照片/视频的速度
Q10:您对您所使用运营商的网络质量的总体满意程度？
非常不满意
不满意
有些不满意
一般
有些满意
满意
非常满意
Q11:您对您所使用运营商各方面综合的满意程度？（包括网络质量、客户服务、资费等等）
非常不满意
不满意
有些不满意
一般
有些满意
满意
非常满意
Q12:您所使用的运营商是？
移动
联通
电信
Q13:您的性别
男
女
Q14:您的年龄
18岁以下
18-22
23-28
29-35
35-42
43及以上
Q15:您每月手机的话费额度
66以下
66-98
99-198
199-298
299-398
399及以上
Q16:您的月薪处于以下哪个区间
3000以下
3000-5000
5000-7000
7000-10000
10000以上
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