淘宝用户调查问卷
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淘宝用户调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别（ ）
男
女
Q2:您住在内蒙古农业大学的哪个校区（ ）
东区
西区
南区
新区
Q3:您经常使用淘宝网购软件吗？
经常使用
偶尔使用
用过一次
从来没用过（若未使用过请直接回答12题）
Q4:您是从何时开始使用淘宝网购的？
小学
初中
高中
大学
Q5:您一个月的生活费用在哪个范围？
1000以下
1000~1500
1500~2000
2000以上
Q6:您一个月用于淘宝网购的费用大概多少？
100以下
100~200
200~400
不确定
Q7:您经常在淘宝网购的商品是什么？（多选）
服装服饰
鞋子
日用品
书
食品
其它
Q8:您选择淘宝购物的原因（多选）
价格便宜
购买方便
产品服务质量好
客户服务质量好
售后服务好
其它
Q9:您使用淘宝时更注重店家的哪些方面？（多选）
每月成交量
其他买家对商品的评价
店家的商品质量
店家的服务质量
店家店面装修如何
发货速度与物流速度是否快
售后服务质量
其它
Q10:您喜欢淘宝的哪些特色活动？（多选）
聚划算
9块9包邮
付邮试用
淘金币
跳蚤街
其它
Q11:您认为在淘宝网购有哪些不足？（多选）
店家容易发错货
商品质量不好
商品正牌率低
物流慢
售后服务质量不好
其它
没有不足
Q12:您不在淘宝购物的原因？（多选）
没听过淘宝
不信任淘宝网购
对淘宝购物操作流程不了解
更喜欢在实体店购买
其它
Q13:您对淘宝有哪些意见和建议？
选项1
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